客戶電話號(hào)碼，電子郵件地址或郵寄地址的組織列表使您的業(yè)務(wù)更加穩(wěn)健，高效和有價(jià)值。

如果您是一個(gè)博彩人，那么您可能會(huì)大打賭，我相信您的品牌是您最有價(jià)值的資產(chǎn)。畢竟，我創(chuàng)建了品牌營銷博客。但是，您將輸?shù)暨@個(gè)賭注。

企業(yè)擁有的最有價(jià)值的資產(chǎn)是客戶聯(lián)系人列表，無論是電子郵件列表，CRM還是老式的Rolodex。

為了有價(jià)值，您的清單需要準(zhǔn)備好進(jìn)行激活。您的主要客戶的直接溝通詳細(xì)信息。這些人很高興收到您的來信，并定期收到您的來信。這些人可以給您的回應(yīng)可以在艱難時(shí)期真正挽救您的業(yè)務(wù)。

社交媒體關(guān)注者不計(jì)；您可以隨時(shí)與關(guān)注者保持聯(lián)系。杭州品牌設(shè)計(jì)公司社交媒體的追隨者具有一定的價(jià)值，但不能將社交媒體帳戶視為資產(chǎn)。

關(guān)于收集，存儲(chǔ)和使用客戶聯(lián)系信息進(jìn)行促銷有一些法規(guī)，但不要以此來阻止您。杭州品牌設(shè)計(jì)公司和您的組織可以輕松地遵循一些簡(jiǎn)單的規(guī)則（我在下面介紹），一些研究和尊重的心態(tài)。

有許多工具可以輕松利用客戶列表。諸如MailChimp，SalesForce，Microsoft Dynamics 365，Adobe Experience Cloud，SendInBlue等工具。也許您的組織已經(jīng)在使用這些工具之一來提供客戶支持或商業(yè)智能。

因此，立即開始您的客戶數(shù)據(jù)庫！還沒有說服，還是需要幫助？繼續(xù)閱讀。

您的列表必須是直接的，并且要準(zhǔn)備激活。

人們需要直接聽取您的意見，并興奮地聽到您的品牌。

我所說的是最接近您品牌的人的姓名和直接聯(lián)系信息。傾聽您的交流并準(zhǔn)備激活的人。這些人可以作為訂戶或與銷售人員聯(lián)系來選擇進(jìn)行這些通信。此列表中的人員在您的市場(chǎng)中；他們需要您的產(chǎn)品，并且正在銷售區(qū)域設(shè)置。

與這些人的聯(lián)系不能依靠中介。杭州品牌設(shè)計(jì)公司必須能夠直接聯(lián)系他們，或通過可以在心跳中交換供應(yīng)商的渠道與他們聯(lián)系。如果您只能通過社交媒體，零售商，廣告網(wǎng)絡(luò)，貿(mào)易展覽或其他中介與這些人接觸，這并不重要。

非交互媒介渠道通常是電子郵件，電話和蝸牛郵件。因此，如果您在任何可能的情況下都應(yīng)收集電子郵件地址，電話號(hào)碼和郵寄地址，請(qǐng)?jiān)谙旅媸褂闷渌唇换サ耐ㄐ徘肋M(jìn)行評(píng)論。

您的客戶清單具有資產(chǎn)凈值

您需要對(duì)客戶列表進(jìn)行估價(jià)，就好像它是可以賺錢的資產(chǎn)一樣。

客戶列表中的每個(gè)條目都會(huì)增加您的業(yè)務(wù)價(jià)值。杭州品牌設(shè)計(jì)公司公司之所以一直被收購是因?yàn)槠鋷齑骐y以吸引到客戶，尤其是企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）公司。我的朋友，來自Marketing Over Coffee的John Wall向我指出了這一點(diǎn)，他是對(duì)的。

為什么客戶清單具有價(jià)值？能夠與人接觸并定期激活一定比例的人的能力可以持續(xù)賺錢。就像新的工具和模具可以使工廠將來的業(yè)務(wù)發(fā)展一樣，客戶聯(lián)系人列表也可以做到這一點(diǎn)。因此可以像其他任何商業(yè)資產(chǎn)一樣對(duì)其進(jìn)行估值。

客戶聯(lián)系人列表也使公司更強(qiáng)大。杭州品牌設(shè)計(jì)公司具有針對(duì)未來業(yè)務(wù)的客戶清單的公司可以應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)環(huán)境的變化。

如果您遇到現(xiàn)金流量問題，并且可能無法發(fā)放工資怎么辦？如果您直接與客戶聯(lián)系，那沒問題。您可以通過告訴他們有關(guān)銷售或特價(jià)的方式來產(chǎn)生收入。

如果您的產(chǎn)品從頂級(jí)零售商退市了怎么辦？如果您直接與客戶聯(lián)系，那沒問題。您可以將它們定向到其他零售商。

如果您發(fā)現(xiàn)自己的Instagram帖子獲得的發(fā)布和參與度大大減少了怎么辦？（現(xiàn)在有很多人。）如果您直接與客戶聯(lián)系，那就沒問題。無論如何，您都不依賴社交媒體。

客戶聯(lián)系人列表的強(qiáng)大功能類似于您的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)。如果您突然丟了工作，那么一個(gè)熱心的人際網(wǎng)絡(luò)將為您提供幫助，這會(huì)幫助您立即反彈。樂于聽取您意見的人可能會(huì)為您提供一個(gè)機(jī)會(huì)。如果人們?cè)俅瓮蝗宦牭侥穆曇?，就像您公司的客戶一樣，那么您的網(wǎng)絡(luò)就不會(huì)有效。

電子郵件列表的價(jià)值正在增加，這是因?yàn)槟梢允褂秒娮余]件列表來完成令人興奮且棘手的廣告定位。讓您的CRM受眾與最接近您品牌的人交談本身很有用；您會(huì)發(fā)現(xiàn)廣告的點(diǎn)擊率提高了4到10倍。

您可以使用電子郵件列表查找和與他們的電子郵件列表上的人員具有相似興趣和人口統(tǒng)計(jì)特征的新人員并進(jìn)行交流。Facebook稱此功能為“相似受眾”，而Google稱其為“客戶匹配”。

一個(gè)聯(lián)系人值多少錢？

如果客戶聯(lián)系人列表具有價(jià)值，您如何計(jì)算它？

客戶聯(lián)系的價(jià)值將根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)而有很大不同。公司的盈利能力是最重要的因素，但是人們要留住客戶多長時(shí)間以及他們購買的頻率和數(shù)量也是一個(gè)考慮因素。

在利基行業(yè)中很難找到的聯(lián)系人比普通觀眾更有價(jià)值。這是BMB喜歡看到人們開展利基業(yè)務(wù)的另一個(gè)原因。

對(duì)于像BMB這樣的受廣告支持的媒體網(wǎng)站，電子郵件地址的價(jià)值可能不足一美元，但我聽說金融服務(wù)行業(yè)的電子郵件地址價(jià)值超過50美元。

客戶聯(lián)系人列表的價(jià)值是列表中所有人員產(chǎn)生的終身利潤的一部分。杭州品牌設(shè)計(jì)公司每個(gè)聯(lián)系人要為該品牌支付可預(yù)測(cè)的費(fèi)用是多少？那有多賺錢？

另一種看待它的方法是：在客戶無利可圖之前，您要花多少錢才能獲得它？要回答該問題，您需要知道：

名單上的人平均花費(fèi)的美元金額

公司的全球盈利能力

人們停留為訂婚客戶的平均時(shí)間（流失率的倒數(shù)）

這是來自Smile.io的有用文章，名為“計(jì)算客戶生命周期價(jià)值的簡(jiǎn)便方法”。

自動(dòng)化或定期計(jì)算清單的價(jià)值是理想的選擇，但即使嘗試進(jìn)行粗略估算也會(huì)幫助您做出更好的業(yè)務(wù)決策。

現(xiàn)在，您可以評(píng)估增加客戶聯(lián)系人列表或銷售線索的機(jī)會(huì)。杭州品牌設(shè)計(jì)公司還知道客戶在交叉促銷或聯(lián)合品牌宣傳中帶來的實(shí)際價(jià)值。