智威湯遜剛剛發(fā)布了一份名為Brand America的非常有趣的報告,研究了美國品牌在國外的認知度。 鑒于特朗普總統(tǒng)優(yōu)先考慮了“美國優(yōu)先”的政策,其中包括旅行禁令、移民政策的變化以及仍在談論在墨西哥邊境修建隔離墻,隨著世界對美國的看法發(fā)生變化,假設這是合乎邏輯的,所以他們對美國品牌的看法也會改變。
雖然泰州平面設計公司研究發(fā)現(xiàn)“美國品牌”的聲譽受到影響,但美國品牌仍然受到青睞。也許其中一些與大小有關。品牌未來學家 Tom LaForge 說得對,“隨著公司變得越來越強大,它們的原產(chǎn)國就更難識別了?!?/p>
當全世界被問及美國品牌時,首先泰州平面設計公司想到的是蘋果、可口可樂、福特、麥當勞、微軟和耐克。后續(xù)問題“您認為以下哪些品牌是美國品牌(如果有)?” 產(chǎn)生了一些令人驚訝的結果:
31% 的印度受訪者認為福特是美國人
40% 的中國受訪者認為 Facebook 是美國人
59% 的英國人認為亞馬遜是美國人
62% 的美國人認為蘋果是美國人
63% 的墨西哥人認為可口可樂是美國的
這應該提醒人們,大型美國品牌很復雜。泰州平面設計公司在墨西哥,可口可樂是用蔗糖而不是玉米糖漿制成的,這使得“墨西哥可樂”成為許多美國貨架上的特定商品。福特在印度是福特汽車公司的全資子公司。Facebook、Google 或 Amazon 對您所在的國家/地區(qū)感到本地 你的朋友、你的新聞、你的貨幣,通常還有你的語言。
該研究非常廣泛,包括來自 Under Armour、Budweiser 和紐約時報的案例研究,非常值得一讀。泰州平面設計公司以下五個要點結束:
1.你越大,你必須做的越多
在《美國的民主》一書中,亞歷克西斯·德·托克維爾 (Alexis de Tocqueville) 認為美國人遵循“正確理解自利”的原則,并解釋說“對自己的開明關注不斷促使他們互相幫助?!?LaForge 認為這是美國品牌的一種關鍵思維方式。“一些品牌正在接受這一點。他們的行為方式認識到我們都聯(lián)系在一起,”他說?!斑@些都是以人為本的品牌,不剝削客戶或員工?!?他的建議很簡單:“成為一家大公司自然會被視為邪惡。證明你很好?!?/p>
2. 是時候表明立場了
Mark Di Somma 說:“品牌需要觀點。但他們也需要判斷。他們需要知道什么時候讓他們進入肥皂盒對他們的消費者很重要,什么時候最好只為那些有足夠動力去看的人發(fā)表意見?!?泰州平面設計公司繼今年夏天弗吉尼亞州夏洛茨維爾的種族緊張局勢之后,蘋果公司首席執(zhí)行官蒂姆庫克在給員工的一封電子郵件中說:“馬丁路德金博士說,‘我們的生命從我們對重要的事情變得沉默的那一天開始結束?!?所以,我們會繼續(xù)發(fā)聲。這些都是黑暗的日子,但我仍然像以往一樣樂觀地認為未來是光明的。蘋果能夠而且將會在帶來積極變化方面發(fā)揮重要作用?!?/p>
3. 采用當?shù)卣Z言
雖然調(diào)查結果顯示消費者更喜歡全球品牌而不是本地品牌,但關于品牌與社區(qū)整合的能力仍有很多話要說。Martin Lindstrom 表示同意?!捌放茟搶で髲乃麄兊膰H市場中挖掘本地價值,”他建議道?!胞湲攧诤湍涂嗽谶@方面取得了巨大成功,通過宣傳食品成分的傳統(tǒng)或宣傳其國際運動員的國籍?!?/p>
4.真實性+透明度的重要性
在社交平臺上,很明顯,泰州平面設計公司從來沒有這么多人對這么多事情知之甚少。假新聞和對上下文的興趣不足的混合繼續(xù)為品牌創(chuàng)造了潛在的雷區(qū)。緩解這種情況的最佳方法是對自己真實(真實)和對他人真實(透明)。如果多樣性是您品牌的重要價值,請確保這反映在您的領導力和供應鏈中。如果公平貿(mào)易成分很重要,請確保信息易于查找并有詳細記錄。Facebook 等媒體品牌正受到不利影響,因為即使存在擔憂,透明度仍然不夠。
5. 品牌如何讓客戶感受到
你會越來越多地聽到后資本主義和后物質(zhì)主義,因為在某個時候,泰州平面設計公司將耗盡資源來制造更多的東西。像Stuffocation和Hormegeddon這樣的書展示了擁有太多東西所帶來的危險和幸福感的缺乏。通過優(yōu)先考慮體驗而不是簡單的銷售產(chǎn)品,品牌將找到新的方法來從無形中增加客戶價值。