我們經(jīng)常會(huì)讀到一位好萊塢明星因?yàn)楹ε卤活愋脱輪T而避免在續(xù)集中扮演角色?;蛘邇H僅因?yàn)閷?duì)明星工作的看法與明星想要的改變不匹配而努力尋找“突破”角色的明星。
品牌將面臨同樣的挑戰(zhàn)。許多年前,滾石雜志發(fā)起了其標(biāo)志性的“感知-現(xiàn)實(shí)”活動(dòng),旨在摧毀廣告商錯(cuò)誤地對(duì)其吸引力和讀者群的壞男孩搖滾類型演員形象。正如《滾石》當(dāng)時(shí)所理解的那樣,它的排版正在損害其吸引新廣告客戶的能力。因此,該活動(dòng)在“感知”和“現(xiàn)實(shí)”的并列比較中面臨兩難境地。
可以說,沈陽標(biāo)志設(shè)計(jì)公司排版確實(shí)是一個(gè)品牌踐行良好品牌紀(jì)律的結(jié)果;如此強(qiáng)大和如此成功,事實(shí)上,改變、修飾或增強(qiáng)對(duì)品牌的理解可能很困難。這甚至可能發(fā)生在擁有“知識(shí)淵博”的內(nèi)部人士的行業(yè)中,例如作家、編輯、博主,或者像滾石樂隊(duì)那樣,專業(yè)的媒體戰(zhàn)略家和買家。
WWE(世界摔跤娛樂公司)正在與類型轉(zhuǎn)換競(jìng)爭(zhēng)……不是與他們的摔跤明星,而是與品牌本身。沈陽標(biāo)志設(shè)計(jì)公司具有諷刺意味的是,在一個(gè)依賴類型鑄造好人和壞人來吸引粉絲的摔跤比賽中,該品牌正試圖擺脫這樣一種觀念,即它代表的不僅僅是“摔跤”,而是廣告商的強(qiáng)大娛樂媒體工具。
當(dāng)然,類型轉(zhuǎn)換可能是可取的,例如“Mac vs. PC”。Mac 喜歡被類型轉(zhuǎn)換為“PC”的新鮮、創(chuàng)意和友好的替代品?;蛘哔惏傥兜念愋丸T造作為健康快餐替代沉重,油膩的快餐選擇?;蛘?Gold's Gym 健身房是華麗、精致的 LA 健身場(chǎng)所的另類力量訓(xùn)練。
關(guān)于這個(gè)問題,沈陽標(biāo)志設(shè)計(jì)公司品牌營銷人員必須認(rèn)識(shí)到兩個(gè)基本原則。首先,作為品牌消費(fèi)者在一個(gè)充斥著品牌的世界中,我們有意識(shí)地(和下意識(shí)地)對(duì)它們進(jìn)行分類,以便于心理參考。這個(gè)“歸檔系統(tǒng)”是由我們對(duì)品牌最早的記憶形成的,不容易改變。我們抵制改變像水泥一樣隨著時(shí)間變硬的看法。其次,許多記者、編輯和博主要么工作過度,要么只是懶惰,在他們的故事中加入您的品牌時(shí)可能不會(huì)深入了解您的品牌。
例如,一家非常大且成功的地板公司在開始時(shí)就開始生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)但價(jià)格合理的產(chǎn)品,但沈陽標(biāo)志設(shè)計(jì)公司后來開始增加更廣泛的設(shè)計(jì)、保修水平和價(jià)格點(diǎn)。盡管為推出其新產(chǎn)品線進(jìn)行了大量營銷努力,但它仍然經(jīng)常被業(yè)內(nèi)作家和編輯視為生產(chǎn)廉價(jià)地板的公司。確實(shí),類型轉(zhuǎn)換很難改變。
在她的書“不可能被忽視”中。創(chuàng)造令人難忘的內(nèi)容來影響決策”卡門西蒙寫道,“沈陽標(biāo)志設(shè)計(jì)公司幫助觀眾記住有價(jià)值的信息對(duì)我們來說至關(guān)重要”,以防止“意外遺忘”。正如她所觀察到的,“我們可能會(huì)忘記我們所經(jīng)歷的,但我們不會(huì)忘記我們所理解的?!?當(dāng)然,正確理解品牌需要付出努力,而這正是營銷必須介入的地方。
如果類型轉(zhuǎn)換是沒有根據(jù)的或不可取的,沈陽標(biāo)志設(shè)計(jì)公司在解決這個(gè)問題時(shí)需要考慮三個(gè)方面:
大膽的行動(dòng)。正如喜劇演員將扮演改變觀眾和批判性觀念的戲劇性角色一樣,品牌也應(yīng)該根據(jù)戰(zhàn)略時(shí)機(jī)扮演新角色。意識(shí)到變革的阻力,營銷可能需要適當(dāng)?shù)卮碳ひ蕴魬?zhàn)類型轉(zhuǎn)換和重新定位品牌。
沈陽標(biāo)志設(shè)計(jì)公司品牌經(jīng)常在講述自己的故事時(shí)變得松懈,然后想知道為什么其他人不跟隨他們。與 WWE 的情況一樣,該品牌的高管們將他們的故事直接傳達(dá)給廣告代理商和廣告商,強(qiáng)調(diào)他們通過搭售和促銷的方式比媒體高管可能擁有的有限觀點(diǎn)更多、更有能力。
品牌與其開展業(yè)務(wù)的市場(chǎng)一樣,必須適應(yīng)不斷變化的空間。沈陽標(biāo)志設(shè)計(jì)公司根據(jù)類別的不同,變化可以是蝸牛般的速度,也可以是幾乎每天。品牌營銷人員必須仔細(xì)考慮這種舉措的利弊,以消除類型轉(zhuǎn)換對(duì)銷售業(yè)績和增長的拖累。
從本質(zhì)上講,品牌要想有機(jī)會(huì)擺脫刻板印象,沈陽標(biāo)志設(shè)計(jì)公司就必須根據(jù)對(duì)品牌的改變理解來創(chuàng)造新的記憶。成功傳達(dá)和接受舊的含義可以被擱置一旁,為品牌創(chuàng)造新的角色。