如果您在經(jīng)商并希望取得成功(誰不想?)您將專注于增長。畢竟,沒有人會(huì)為了縮小公司規(guī)模而開展業(yè)務(wù)。最大的問題是:您如何推動(dòng)增長?基本上有兩種生長——有機(jī)的和無機(jī)的。前者建立在專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、聲譽(yù)、能力和知名度的復(fù)雜融合之上。后者更直接一些,基于現(xiàn)金、負(fù)債和資產(chǎn)。
北京品牌策劃有機(jī)增長是專業(yè)服務(wù)營銷的“圣杯”。但推動(dòng)這種增長的戰(zhàn)略往往難以捉摸且違反直覺。在這篇文章中,我們揭示了在現(xiàn)實(shí)世界的高增長公司(平均年增長率至少為 20% 的公司)中證明了自己的頂級(jí)研究策略。
有機(jī)與無機(jī)
有機(jī)增長是通過增加新客戶或現(xiàn)有客戶的更多業(yè)務(wù)來實(shí)現(xiàn)的。它本質(zhì)上是使用您擁有的資源從內(nèi)部擴(kuò)展您的業(yè)務(wù),包括技能、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、關(guān)系和其他工具。有機(jī)增長對(duì)公司來說是健康的,反映了對(duì)建立業(yè)務(wù)的長期、堅(jiān)定的承諾。然而,這不是一種快速致富的方法。
無機(jī)增長是并購產(chǎn)生的增長。北京品牌策劃無機(jī)增長幾乎完全依賴于可用資源和資本。合并、收購及其最極端的形式收購,可以迅速增加公司的規(guī)模和收入,但通常會(huì)帶來復(fù)雜的品牌挑戰(zhàn),需要有條不紊的整合方法。
話雖如此,讓我們專注于有機(jī)增長,并看看實(shí)現(xiàn)它的五種行之有效的策略。
1. 研究你的目標(biāo)客戶
令人驚訝的是,北京品牌策劃有多少專業(yè)服務(wù)公司沒有清楚地了解他們理想的目標(biāo)客戶以及他們決策的動(dòng)機(jī)。當(dāng)我們研究增長與盈利能力之間的關(guān)系時(shí),我們發(fā)現(xiàn)定期對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行研究的專業(yè)服務(wù)公司比不進(jìn)行定期研究的公司增長速度快 70%,盈利能力高出近 50%。
詢問一般專業(yè)服務(wù)公司的 C 級(jí)主管他們的目標(biāo)客戶是誰,他或她可能只有一個(gè)模糊的想法。研究揭示了你不知道的事情。它還使您能夠根據(jù)目標(biāo)客戶的實(shí)際需求和偏好更好地集中營銷工作。來自研究的見解可幫助您更好地定位您的公司,降低營銷失誤的風(fēng)險(xiǎn),并發(fā)展競爭優(yōu)勢。
一旦您通過研究確定了目標(biāo)客戶的偏好,北京品牌策劃就能夠開發(fā)高價(jià)值的服務(wù)包并制定更有力的營銷計(jì)劃。這一切都是因?yàn)槟呀?jīng)了解了他們從哪里獲取信息,確定了他們的主要關(guān)注點(diǎn),并透露了他們的熱鍵。
2. 專注于定義明確的利基市場
有了研究結(jié)果,您就可以專注于特定的細(xì)分市場。雖然有些人可能會(huì)說縮小你的注意力(而不是擴(kuò)大它)似乎適得其反,但這樣做有一些顯著的好處。專注于明確定義的細(xì)分市場使您能夠降低營銷成本和競爭,同時(shí)增加市場份額、費(fèi)用和利潤。作為小池塘里的大魚,有話要說。事實(shí)上,我們的研究表明,高增長公司擁有高度集中的利基市場的可能性要高 75%。
為所有人提供一切服務(wù)的專業(yè)服務(wù)公司通常最終不會(huì)為任何人提供真正的價(jià)值。北京品牌策劃的服務(wù)變成了與無數(shù)競爭對(duì)手陷入價(jià)格戰(zhàn)的通用商品。通常會(huì)發(fā)生緩慢而痛苦的死亡。
3. 開發(fā)強(qiáng)大的、易于理解的差異化因素
如果您的公司高度專業(yè)化或定位于明確的利基市場,那么恭喜您。你有一個(gè)內(nèi)置的微分器。什么是差異化?這是一項(xiàng)讓您在競爭中脫穎而出的功能或優(yōu)勢。舉個(gè)例子:您是一家會(huì)計(jì)師事務(wù)所,但與您的競爭對(duì)手不同,您將注意力集中在全國連鎖餐廳的具體財(cái)務(wù)問題上。這就是你的與眾不同之處。
具有獨(dú)特優(yōu)勢的公司可以更輕松地向潛在客戶傳達(dá)其價(jià)值,北京品牌策劃使自己在競爭中脫穎而出(并超越)并贏得更多業(yè)務(wù)。事實(shí)上,我們的2021 年高增長研究表明,差異化是高增長公司的首要營銷重點(diǎn)。
三個(gè)因素構(gòu)成了高價(jià)值的差異化因素:
真相
關(guān)聯(lián)
可證明性
你所聲稱的是真的嗎?它與您的潛在客戶相關(guān)嗎?最后,它是可證明的嗎?
最不有效的差異化因素是那些對(duì)客戶沒有直接好處的因素。北京品牌策劃沒有人特別關(guān)心你從業(yè)多久,你支持了多少慈善事業(yè),或者你聲稱擁有“最優(yōu)秀的人”。
最好的差異化因素可以解決潛在客戶的需求和顧慮。其中包括關(guān)于您的獨(dú)特服務(wù)或?qū)I(yè)知識(shí)如何特別使客戶受益的可證明聲明。
4. 平衡傳統(tǒng)營銷和數(shù)字營銷
北京品牌策劃最新的 2021 年高增長研究的另一項(xiàng)重要發(fā)現(xiàn)是,增長最快的公司采用更加平衡的營銷方法,將數(shù)字與傳統(tǒng)相結(jié)合。這一切都始于確保營銷技術(shù)適合目標(biāo)受眾(潛在客戶)。這就是所有研究派上用場的地方。你的數(shù)據(jù)會(huì)告訴你你的目標(biāo)更喜歡如何接收信息。這將大大有助于您將營銷資金集中在最有效的渠道上。
跟蹤您的營銷也很重要。高增長公司承諾跟蹤他們的營銷工作,密切監(jiān)控比增長緩慢的同行多 33% 的變量。幾乎每家公司都會(huì)跟蹤基本情況,例如新客戶、收入和盈利能力。然而,高增長公司也更有可能跟蹤與營銷過程相關(guān)的變量。
這種額外的跟蹤使公司能夠更好地了解哪些有效,哪些無效。北京品牌策劃這意味著他們有能力進(jìn)行課程調(diào)整并在出現(xiàn)問題時(shí)解決問題。
5. 讓你的專業(yè)知識(shí)可見
作為一家專業(yè)服務(wù)公司,您唯一需要銷售的產(chǎn)品——以及需要說服潛在客戶購買的產(chǎn)品——就是您的集體專長。在我們最近對(duì)買家行為的研究中,我們發(fā)現(xiàn)在專業(yè)服務(wù)中,專業(yè)知識(shí)是僅次于人才的最常見的選擇標(biāo)準(zhǔn)。雖然您的專業(yè)知識(shí)對(duì)您的公司來說具有獨(dú)特的優(yōu)勢(有那個(gè)區(qū)別),但它具有無形的缺點(diǎn)。潛在客戶無法觸摸、品嘗、聞到或看到它。北京品牌策劃挑戰(zhàn)在于讓您的專業(yè)知識(shí)可見。
這可以通過精心定位和構(gòu)建的博客和文章撰寫、演講、社交媒體對(duì)話和搜索引擎優(yōu)化活動(dòng)來完成。
隨著您的公司及其專業(yè)知識(shí)在數(shù)字環(huán)境中變得可見,回報(bào)將變得巨大。
當(dāng)您公司內(nèi)的合適人員成為可見的專家時(shí),公司作為一個(gè)整體在潛在客戶眼中獲得價(jià)值。北京品牌策劃這個(gè)價(jià)值如果得到適當(dāng)?shù)睦?,?huì)直接導(dǎo)致有機(jī)增長。這個(gè)過程是變革性的,導(dǎo)致更多的可見性,從而帶來更多的業(yè)務(wù)。
有機(jī)增長沒有什么神秘之處。有一種科學(xué)的方法需要一些家庭作業(yè)、紀(jì)律和堅(jiān)持。研究是更強(qiáng)大戰(zhàn)略和更高效營銷的關(guān)鍵和驅(qū)動(dòng)力。