品牌是一個(gè)人對(duì)通過整體體驗(yàn)產(chǎn)生的組織/產(chǎn)品/服務(wù)的直覺,它由它的外觀(視覺 ID)、它所說的和所做的(信息和行動(dòng))以及它所說和的方式組成。
對(duì)許多人來說,品牌仍然只是一個(gè)標(biāo)志,但它遠(yuǎn)不止于此,這只是頂部閃亮的令人興奮的東西。這就是讓它栩栩如生的原因。品牌設(shè)計(jì)是對(duì)你是誰、你做什么以及為什么這樣做的清晰表達(dá),需要貫穿一切。我們與品牌的每一次互動(dòng)都會(huì)影響我們對(duì)它的看法。
至關(guān)重要的企業(yè)形象創(chuàng)建和傳播一個(gè)與組織的工作、價(jià)值觀和使命相稱的品牌。慈善機(jī)構(gòu)比以往任何時(shí)候都必須證明他們的事業(yè)是獨(dú)特的、有效的、相關(guān)的和值得支持的。慈善機(jī)構(gòu)的品牌是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。我們需要確保通過一致的溝通、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和清晰的敘述,我們的品牌強(qiáng)化了我們希望我們的支持者與我們建立聯(lián)系的認(rèn)知和聲譽(yù)。
例如,想想支持者、服務(wù)用戶或潛在合作伙伴如何看待你——如果你的品牌在各個(gè)方面都是不完整和不一致的,那么你看起來是否值得信賴、可靠和值得他們花時(shí)間或金錢的合法事業(yè)?
人們與我們的品牌有聯(lián)系,我們可以利用我們品牌的力量與人們建立聯(lián)系。
您的員工是您品牌的重要組成部分。他們都需要在將您的品牌帶入生活中發(fā)揮作用,他們都有責(zé)任尊重品牌的價(jià)值。
品牌設(shè)計(jì)或營銷團(tuán)隊(duì)可能更詳細(xì)地了解品牌,這將成為他們角色的關(guān)鍵部分,但保護(hù)、增強(qiáng)和推廣品牌的責(zé)任應(yīng)在整個(gè)組織中分擔(dān)。強(qiáng)大品牌的好處會(huì)影響整個(gè)慈善事業(yè)的成功,而在踏上品牌之旅時(shí),團(tuán)隊(duì)精神非常重要。
不要低估成功所需的思考和討論時(shí)間。不同的觀點(diǎn)最終將使您的品牌更加全面和具有普遍吸引力。這是一個(gè)創(chuàng)造性的過程,所以更多的頭腦往往比一個(gè)更好。挑戰(zhàn)在于將這些對(duì)話中的敘述提取到最終戰(zhàn)略中,并在此過程中管理利益相關(guān)者!