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在線社區(qū)是有共同興趣的人們互動、討論和建立關(guān)系的互聯(lián)網(wǎng)群體。
根據(jù)深圳VI設(shè)計公司的消費者趨勢報告,24%的社交媒體用戶在過去三個月中積極參與了在線社區(qū)。
這篇文章將深入探討消費者為什么加入在線社區(qū),他們從中獲得的好處,以及這對營銷人員意味著什么。
深圳VI設(shè)計公司博客的消費者趨勢報告調(diào)查了1000多名消費者,詢問他們?yōu)槭裁醇尤朐诰€社區(qū)。最主要的原因是為了娛樂,與他人分享相同的興趣,以及與他們的社區(qū)保持聯(lián)系。
在線社區(qū)對重視即時聯(lián)系的Z世代尤其有影響力。在過去的三個月中,22%的Z一代加入了一個在線社區(qū),36%的Z一代積極參與了一個在線社區(qū)。
線下社區(qū)倡導高級營銷經(jīng)理克里斯蒂娜加內(nèi)特表示,在線社區(qū)的一個吸引力在于,它們消除了面對面社區(qū)可能帶來的摩擦,因為世界各地的人們可以與他人聯(lián)系,而無需前往不同的地點。
她說,隨著智能手機的出現(xiàn),在線社區(qū)變成了"在你的口袋里"或"打開你的筆記本電腦"的社區(qū),在那里,你唯一需要感覺與他人聯(lián)系的事情就是互聯(lián)網(wǎng)連接訪問可以很簡單,只需在手機上點擊一個應(yīng)用程序或點擊一個書簽網(wǎng)站,而不是去其他地方旅行,因此吸引力增加了。
深圳VI設(shè)計公司的報告還詢問消費者,他們從參與在線社區(qū)中獲得的最大好處是什么,他們說學習新的東西,獲得新的想法和靈感,以及能夠與有類似興趣的人見面和互動。
加內(nèi)特補充說,"無需旅行或沒有強迫交流感的聯(lián)系能力意味著,不僅世界各地的人可以與他人聯(lián)系,而且那些更內(nèi)向的人能夠以他們最舒適的方式參與,而不是被迫去參加活動和閑聊,以便感覺像一個成員。"
消費者可以加入兩種類型的社區(qū):用戶構(gòu)建的社區(qū),消費者
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