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與公共關(guān)系相比,社交媒體是一個(gè)新的、很酷的領(lǐng)域,自21世紀(jì)初以來,它已經(jīng)成為品牌與其受眾之間的重要溝通手段。
如今,公共關(guān)系部門,無論是什么品牌或組織,都首先去社交媒體傳播關(guān)于服務(wù)和產(chǎn)品的最新信息,并獲得最廣泛的覆蓋。
通過整合社交媒體和公關(guān),品牌可以提高參與度,并讓客戶了解最新發(fā)展。
在這篇文章中,你會看到六個(gè)策略來幫助改善你的社交媒體公共關(guān)系。我們還會看到一些品牌使用這些策略的例子。
公關(guān)活動的目的只有一個(gè):讓人們談?wù)撘粋€(gè)品牌。在社交媒體上,公關(guān)指的是使用社交媒體渠道招徠一些媒體,把你的公司放在聚光燈下,讓人們談?wù)撃恪?
社交媒體徹底改變了公關(guān)格局。新聞稿已經(jīng)把王位讓給了更年輕、更有說服力的繼承人:社交媒體。
品牌現(xiàn)在可以通過社交媒體使用不同的渠道與消費(fèi)者溝通。無論是通過在臉書、Instagram上的互動帖子,還是在推特上的推文,品牌都可以培養(yǎng)與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴的個(gè)性,并與受眾建立個(gè)人聯(lián)系。
不同于傳統(tǒng)的公關(guān)方法,例如新聞稿,社交媒體允許消費(fèi)者與他們喜歡的品牌互動。對于知道如何利用雙向溝通的品牌來說,這是一個(gè)巨大的優(yōu)勢。
社交媒體讓普通人成為有影響力的人,幫助品牌向特定受眾推廣產(chǎn)品和服務(wù)。
品牌現(xiàn)在可以與博客、視頻博客、專家等合作,創(chuàng)建有影響力的公關(guān)活動。
品牌可以利用這些影響者的創(chuàng)造力,而不是自己創(chuàng)造內(nèi)容。由于顯而易見的原因,擁有大量追隨者的影響者非常受歡迎。然而,重要的是要透過關(guān)注者的數(shù)量來看影響者是否適合這個(gè)品牌。
互聯(lián)網(wǎng)從不睡覺,這使得公關(guān)
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