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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
市場研究是從你的客戶那里收集關(guān)于你的業(yè)務(wù)信息的一個總括術(shù)語，而焦點(diǎn)小組是進(jìn)行市場研究的一種方式。
無論您的焦點(diǎn)小組的目標(biāo)是對產(chǎn)品或服務(wù)提供反饋，還是幫助您評估您的品牌如何在競爭格局中脫穎而出，發(fā)人深省的開放式問題對于富有成效的討論都是必不可少的。
焦點(diǎn)小組的問題應(yīng)該深入消費(fèi)者的頭腦。他們是怎么想的？他們是如何做決定的？你想要的不僅僅是一個是或否的答案，你的問題需要產(chǎn)生答案。然而，說起來容易做起來難。除了"您認(rèn)為我們的產(chǎn)品怎么樣？"之外，您還能問些什么來挑起最豐碩的答案？
在這里，我們收集了最有見地的問題，你可以在下一個焦點(diǎn)小組中提出，以從參與者那里獲得最佳見解。
將下面您喜歡的問題復(fù)制并粘貼到此筆記模板中，作為您可以帶到課程中的現(xiàn)成的可打印文檔。
特色資源：市場研究焦點(diǎn)小組模板
下載模板
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你是如何了解我們公司的？
您上次購買我們行業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)是什么時候？
您使用我們產(chǎn)品/服務(wù)的頻率如何？
如果您可以改變我們產(chǎn)品/服務(wù)的一個方面，那會是什么？
在使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)時，您遇到過什么樣的問題？
你認(rèn)為我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？
你認(rèn)為哪些公司處于我們行業(yè)的頂端？
購買產(chǎn)品時，您首先考慮的是什么？
你去哪里獲得關(guān)于我們公司的信息？
關(guān)于我們的公司或產(chǎn)品，你還有什么想說的嗎？
在進(jìn)入更深層次的問題之前，最好用幾個開放式的問題來熱身，讓參與者互相了解一
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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