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為了在工作中取得成功,我們通常需要廣泛的技能,從簡單的溝通到深入的產(chǎn)品知識。
像溝通這樣的軟技能屬于人際交往技能的范疇,而且它們通常是每個人都應(yīng)該具備的,不管你申請的是什么職位。在這篇文章中,學(xué)習(xí)什么是人際交往技能,它們在實際工作中的表現(xiàn),以及如何發(fā)展它們,并在簡歷中展示它們,以便在其他求職者中脫穎而出。
人際交往技能是與我們?nèi)绾闻c他人互動直接相關(guān)的行為,如移情和積極傾聽。
人際交往技能涉及到生活的方方面面,從親密關(guān)系到商業(yè)伙伴關(guān)系。
在商界,人際交往技能決定了我們?nèi)绾闻c團(tuán)隊成員相處。例如,假設(shè)你在工作中感到緊張。你可以意識到這一點(diǎn),用積極的傾聽來找到問題的根源,然后用有效的溝通來解決問題。
許多職業(yè)道路伴隨著與人的持續(xù)互動,無論是同事還是隊友,所以知道如何與每個人互動是至關(guān)重要的。沒有他們,就很難按預(yù)期表現(xiàn)。
有鑒于此,雇主尋找人際交往能力強(qiáng)的人,因為這意味著他們能夠與他人合作愉快,并以一種推動商業(yè)成功的方式進(jìn)行溝通。在一些工作中,如客戶服務(wù),強(qiáng)大的人際交往能力是至關(guān)重要的。
最重要的是,人際交往技巧有助于我們以令人尊敬的方式與他人交往。即使你是一名大部分時間都在電腦上的軟件工程師,你仍然需要與你的隊友互動,有時還需要向那些可能不具備相同專業(yè)知識的人解釋技術(shù)細(xì)節(jié),這需要良好的溝通。
人們往往會混淆人際交往技能和內(nèi)省技能,所以我們將在下面解釋兩者的區(qū)別。
幾個字母就構(gòu)成了內(nèi)省和人際交往能力的區(qū)別,但它們是不同的。具體來說,人際交往技能是你如何在腦海中與自己對話,人際交往技能涉及與他人的對話。
然而,兩者通過情商相互聯(lián)系。擁有強(qiáng)烈的自我意識
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