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自從電子郵件營銷在20世紀(jì)90年代成為合法的營銷渠道以來,電子郵件營銷人員主要根據(jù)兩個(gè)指標(biāo)來衡量他們的表現(xiàn):打開率和點(diǎn)擊率。
打開率衡量打開您的電子郵件的收件人的百分比,這有助于您評(píng)估主題行和預(yù)覽的性能。您的點(diǎn)擊率衡量點(diǎn)擊您的電子郵件中的鏈接的收件人占收到該電子郵件的訂閱者總數(shù)的百分比。
這意味著低打開率會(huì)稀釋你的點(diǎn)擊率,即使打開你郵件的收件人中有很大一部分點(diǎn)進(jìn)了你的網(wǎng)站??紤]到這一點(diǎn),你的點(diǎn)擊率可能不是參與度的最佳指標(biāo)。
那么,如何準(zhǔn)確衡量電子郵件活動(dòng)的真實(shí)參與度呢?提示點(diǎn)擊打開率,或CTOR .
點(diǎn)擊打開率衡量打開電子郵件后點(diǎn)擊鏈接的唯一收件人的百分比。大多數(shù)電子郵件營銷人員更喜歡用CTOR來衡量參與度,因?yàn)檫@一指標(biāo)只考慮了那些打開并閱讀了他們郵件的收件人。
在HubSpot,我們的電子郵件營銷團(tuán)隊(duì)衡量他們的活動(dòng)對(duì)CTOR的參與度,因?yàn)檫@是共鳴的明確指標(biāo)。
深圳VI設(shè)計(jì)公司的對(duì)話營銷經(jīng)理、深圳VI設(shè)計(jì)公司全球信息團(tuán)隊(duì)的前實(shí)驗(yàn)負(fù)責(zé)人阿里埃赫特-威爾遜說:“CTOR幫助我們了解和衡量我們的電子郵件信息和三醋酸纖維素如何與我們的受眾產(chǎn)生共鳴并發(fā)揮作用。"。因?yàn)橹挥写蜷_郵件的人才會(huì)看到信息,所以我們根據(jù)打開郵件的人來衡量點(diǎn)擊量是有意義的。
要計(jì)算點(diǎn)擊打開率,公式很簡單:首先用獨(dú)立點(diǎn)擊次數(shù)除以獨(dú)立打開次數(shù)。然后,你把這個(gè)數(shù)字乘以100。答案是你的CTOR .
讓我們舉個(gè)例子:你給1000個(gè)訂閱者發(fā)了一封郵件。二十個(gè)訂戶打開電子郵件,總共有15次點(diǎn)擊。你可以這樣找到CTOR: x 100=75%。這意味著你的CTOR很高,大多數(shù)打開郵件的訂閱者都會(huì)點(diǎn)擊鏈接。
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