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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
在某些圈子里，市場調(diào)查是一個(gè)包羅萬象的術(shù)語，用來詢問這個(gè)行業(yè)想要什么。我們知道這種產(chǎn)品的需求嗎？誰在找我們的服務(wù)？有人可能會說，讓我做些市場調(diào)查來找出答案。
但這實(shí)際上意味著什么呢？
這里有一個(gè)簡單的市場調(diào)研的定義，用不到100個(gè)字就涵蓋了這種實(shí)踐的所有可能目標(biāo)：
市場研究是調(diào)查一個(gè)行業(yè)的購買者、這些購買者想要的產(chǎn)品以及他們目前在哪里購買的過程。通過使用正確的人員和數(shù)據(jù)，企業(yè)可以利用這項(xiàng)研究在市場中定位自己，并預(yù)測市場未來的走向。
市場研究可以回答關(guān)于行業(yè)狀況的各種問題，但它很難成為營銷人員洞察客戶的水晶球。市場研究人員調(diào)查市場的幾個(gè)領(lǐng)域，可能需要幾周甚至幾個(gè)月的時(shí)間來描繪一幅準(zhǔn)確的商業(yè)圖景。
然而，只研究其中一個(gè)領(lǐng)域可以讓你更直觀地了解誰是你的買家，以及如何提供其他企業(yè)目前無法提供的價(jià)值。
當(dāng)然，你可以根據(jù)你的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)有客戶做出合理的判斷。然而，請記住，市場研究提供了這些策略之外的好處。有兩件事需要考慮：
你的競爭對手也有經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)內(nèi)人士和客戶群。很有可能你的直接資源在很多方面與你的競爭對手的直接資源相當(dāng)。尋求更大樣本量的答案可以提供更好的優(yōu)勢。
你的顧客并不代表整個(gè)市場的態(tài)度。它們代表了已經(jīng)被你的品牌吸引的那部分市場的態(tài)度。
市場研究可以讓你從更大的目標(biāo)受眾樣本中獲取信息，消除偏見和假設(shè)，這樣你就可以抓住消費(fèi)者態(tài)度的核心。因此，您可以通過了解全局來做出更好的商業(yè)決策。
以下是一些你可以從市場調(diào)查中獲得的洞察力的例子：
消費(fèi)者對特定話題、痛苦、產(chǎn)品或品牌的態(tài)度
你投資的商業(yè)項(xiàng)目是否有需求
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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