本文是轉(zhuǎn)發(fā)美容vi設(shè)計(jì)創(chuàng)作思路文章,通過(guò)對(duì)美容vi設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和作品分享,為設(shè)計(jì)與營(yíng)銷賦能、共同進(jìn)步!
麥當(dāng)勞剛開(kāi)門的時(shí)候,菜單上有兩種食物:漢堡和薯?xiàng)l。在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查后,創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn),要想作為一家食品公司脫穎而出,他們必須與眾不同。他們沒(méi)有提供眾多的菜單選項(xiàng),而是決定高度關(guān)注暢銷書(shū),這大大提高了他們的客戶滿意度。
麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人所做的是在他們的行業(yè)中尋找空白空間的機(jī)會(huì)。雖然當(dāng)時(shí)其他快餐店提供多樣化的菜單,但缺乏客戶服務(wù),但麥當(dāng)勞團(tuán)隊(duì)決定專注于兩個(gè)項(xiàng)目,因此客戶服務(wù)將處于最前沿。
通過(guò)調(diào)查市場(chǎng)缺失的東西,麥當(dāng)勞得以成長(zhǎng)為一個(gè)十億美元的帝國(guó)。創(chuàng)始人看到了客戶所缺乏的東西,并將這一行業(yè)差距轉(zhuǎn)化為成功。
但是,什么是空白空間機(jī)會(huì),它們?nèi)绾纬蔀槟镜馁Y產(chǎn)?下面就來(lái)了解一下。
空白區(qū)域是發(fā)現(xiàn)顧客未說(shuō)出的、未滿足的需求以激發(fā)創(chuàng)新的地方。這是一個(gè)用來(lái)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的業(yè)務(wù)流程,比如新的受眾和產(chǎn)品改進(jìn)。
有時(shí),消費(fèi)者不知道他們需要什么,直到他們需要它,所以這取決于公司要積極主動(dòng)??瞻卓臻g機(jī)會(huì)有助于營(yíng)銷人員發(fā)現(xiàn)尚未得到滿足的客戶需求。
在確定如何為客戶提供最大價(jià)值時(shí),這是一個(gè)有用的策略。但是,因?yàn)榭瞻卓臻g機(jī)會(huì)不像關(guān)鍵字機(jī)會(huì)那樣明顯,所以很難知道從哪里開(kāi)始。
聽(tīng)起來(lái)很忌諱,對(duì)吧?當(dāng)客戶自己都不確定他們想要什么時(shí),企業(yè)如何才能發(fā)現(xiàn)客戶正在尋找的價(jià)值?然而,您手頭可能已經(jīng)有了合適的工具和知識(shí)—它們只需要針對(duì)空白空間機(jī)會(huì)進(jìn)行調(diào)整。
讓我們來(lái)談?wù)勀隳茏鲂┦裁磥?lái)為你的公司尋找空白空間。
在你提供給顧客的東西上創(chuàng)新。
瞄準(zhǔn)不同的受眾群體。
詢問(wèn)顧客如何使用你的產(chǎn)品。
找到你的公司與眾不同的地方。
尋找空白空間的最佳起點(diǎn)之一是您當(dāng)前
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