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當(dāng)你第一次想到網(wǎng)絡(luò)研討會時,你可能會認為這是飛輪的第一部分——吸引的絕佳策略。
雖然你是對的,但網(wǎng)絡(luò)研討會也是取悅和留住客戶的一種方式。
事實上,去年75%的企業(yè)對企業(yè)購買者消費了網(wǎng)上研討會的內(nèi)容,這使得在你的營銷組合中包含網(wǎng)上研討會成為一個好主意。
但我想知道,B2B公司是如何利用網(wǎng)絡(luò)研討會的?他們是否主要關(guān)注銷售線索的挖掘?或者,他們是否意識到在線研討會在購買者的整個旅程中和銷售后可能帶來的好處?
當(dāng)我看到這個帖子時,一個答案開始成形貝瑟尼卡特賴特說:"網(wǎng)絡(luò)研討會貫穿整個客戶旅程。"從思想領(lǐng)導(dǎo)小組討論到每周現(xiàn)場演示,網(wǎng)絡(luò)研討會是一種動態(tài)、有效的方式,可以將潛在客戶從認知階段轉(zhuǎn)移到達成交易等階段。"
然后,我與點擊會議合作,后者現(xiàn)在發(fā)布了一份年度網(wǎng)上研討會狀況報告,我開始仔細研究企業(yè)對企業(yè)營銷人員如何使網(wǎng)上研討會在銷售漏斗上、下、外發(fā)揮作用。
在下面的信息圖中,我們看到網(wǎng)絡(luò)研討會提供了一種在購買者的整個旅程中與客戶聯(lián)系和互動的方式。
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