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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
有一次，我試著報(bào)名參加一個(gè)新工作室的動(dòng)感單車課程。我去工作室的網(wǎng)站完成了他們的多步注冊(cè)表格，但是當(dāng)我到達(dá)表格的第三部分時(shí)，我收到了一條錯(cuò)誤信息，不讓我完成注冊(cè)。
錯(cuò)誤信息沒有解釋我做錯(cuò)了什么。所以我又嘗試了四次都沒有成功。說我生氣是一種輕描淡寫的說法。最后，我放棄了這個(gè)網(wǎng)站,轉(zhuǎn)而去跑步。
不用說，需要幾十個(gè)字段條目的多步驟表單很容易變得復(fù)雜、令人沮喪，而且對(duì)您的銷售線索來說非常耗時(shí)。但是有一種方法可以讓多步注冊(cè)成為你網(wǎng)站訪問者的積極體驗(yàn)。
一個(gè)精心制作的多步驟表單意味著更多的訪問者會(huì)更順利地完成您的網(wǎng)表單。
多步表單是一個(gè)被分成多個(gè)部分的長表單。它們被用來制作長表格，如運(yùn)輸或注冊(cè)表格，不那么令人生畏。通過允許客戶和潛在客戶以更小的塊來完成他們的信息，您創(chuàng)建了積極的用戶體驗(yàn)并增加了轉(zhuǎn)化率。
你可能會(huì)問自己，從用戶體驗(yàn)的角度來看，通過在多步表單中傳播信息來為你的線索創(chuàng)造更多工作怎么可能是一件好事——這是個(gè)合理的問題。
答案是，多步驟表單實(shí)際上使完成一個(gè)長表單所需的大量信息顯得更有條理，而不是令人不知所措。此外，多步形式被證明比單步形式能帶來更多的轉(zhuǎn)化。例如，在一個(gè)實(shí)驗(yàn)中，單步形式在轉(zhuǎn)換為多步形式后，轉(zhuǎn)化率增加了59.2%。
如果你在正確的條件下使用多步形式，你的轉(zhuǎn)換率有可能飆升。但是您需要知道什么時(shí)候真正啟用多步表單，什么時(shí)候保持單步表單。
那么，你怎樣才能做對(duì)呢？不幸的是，沒有具體的答案或規(guī)則可循。但是在創(chuàng)建自己的表單時(shí)，這里有一些想法供您考慮。
通過將長表單拆分成多個(gè)步驟，您在查看表單條目時(shí)會(huì)更加輕松。您還將為填寫表單
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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