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我實(shí)話實(shí)說(shuō)。當(dāng)布萊恩哈利根開始談?wù)撎蕴┒凡⒉捎蔑w輪作為思考我們業(yè)務(wù)的模型時(shí),我并不太高興。
看,我喜歡漏斗。它是我多年來(lái)值得信賴的伙伴。它給了我所需要的有力反饋,慶祝了我的團(tuán)隊(duì)的成功,并讓我擺脫了比我愿意承認(rèn)的更多的成長(zhǎng)煩惱。我非常喜歡漏斗,我在深圳VI設(shè)計(jì)公司的團(tuán)隊(duì)被稱為漏斗團(tuán)隊(duì),今年我的全球團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)的第一張幻燈片是大約25個(gè)漏斗的照片。
我無(wú)意冒犯布萊恩,但是"讓漏斗退休?是的沒(méi)錯(cuò)。
直到我開始學(xué)習(xí)飛輪。事實(shí)證明,它們相當(dāng)驚人。
一旦到達(dá)底部,漏斗就會(huì)失去你投入其中的能量,但是飛輪在儲(chǔ)存和釋放能量方面非常出色。
200多年前,詹姆斯瓦特發(fā)明了飛輪,飛輪只是一個(gè)軸上的輪子或圓盤,非常節(jié)能。它儲(chǔ)存的能量取決于你旋轉(zhuǎn)的速度,摩擦力的大小,以及輪子本身的組成——它有多大,有多重。飛輪用于汽車、火車和發(fā)電廠。
這就是為什么這個(gè)模型改變了我的想法。
盡管漏斗是我的最愛(ài),但我不得不承認(rèn),它衡量增長(zhǎng)的線性方法是一個(gè)巨大的弱點(diǎn)。漏斗產(chǎn)生客戶,但不要考慮這些客戶如何幫助你成長(zhǎng)。你獲得那個(gè)客戶的所有動(dòng)力?不見了。每一天,每一個(gè)月,每一個(gè)季度,我們都必須重新開始。
這不僅僅是低效,還是一個(gè)大問(wèn)題。在當(dāng)今世界,忽視客戶如何幫助你成長(zhǎng)是危險(xiǎn)的。
口碑一直是偉大營(yíng)銷的基礎(chǔ),但看看我們今天生活的世界。信任度處于歷史低點(diǎn),在谷歌和臉書上獲得分銷變得更加困難,潛在客戶正在進(jìn)行比以往更多的獨(dú)立研究??诒侨绱酥匾?,失去創(chuàng)造新客戶的動(dòng)力會(huì)真正拖累你的成長(zhǎng)。
漏斗在底部失去動(dòng)量,而飛輪利用動(dòng)量保持旋轉(zhuǎn)。此外,因?yàn)樗鼈兒芎玫乇3至藙?dòng)量,所有你增加的額外能量使它旋轉(zhuǎn)得更快,增加了整體的
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