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幾周前,我在加州納帕的多家庭社交媒體峰會上做了一次演講。這是我連續(xù)第二年參加這個活動,我想給觀眾一些新鮮的東西——我的演講是關(guān)于臉書信使的。
在演講的前幾天,HubSpot學(xué)院團(tuán)隊的一名成員問我是否會使用送信人;通信員來教育聽眾關(guān)于送信人;通信員的知識。
令人驚訝的是,我并沒有考慮太多,但由于我們的學(xué)院團(tuán)隊都是聰明人,對教學(xué)略知一二,我認(rèn)為他們可能有所發(fā)現(xiàn)。
所以,在從波士頓到舊金山的六個小時的飛機(jī)上,我做了一個信使機(jī)器人在我演講的時候使用
我首先設(shè)定了幾個目標(biāo),以確保我的機(jī)器人能夠真正服務(wù)于我的演示目標(biāo)。以下是我認(rèn)為我的機(jī)器人需要完成的事情列表:
向觀眾介紹信使:我的演示的核心目的是向觀眾介紹信使.如果我的機(jī)器人不能幫助實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo),那么它就沒有理由創(chuàng)造它。
在演示過程中吸引觀眾:機(jī)器人不能讓演示變得更復(fù)雜或更難理解。它必須有助于更好的整體觀眾體驗。
事后收集NPS:機(jī)器人需要讓觀眾以一種快速、友好、最終簡單的方式分享對演示的反饋。
活動結(jié)束后與與會者分享幻燈片:在一次演講很糟糕后,找到一位演講者,拿到他們的幻燈片。這個機(jī)器人必須讓參與其中的每個人都能更輕松地體驗這一過程。
在活動結(jié)束后,將流量導(dǎo)向我的個人頁面,與觀眾建立聯(lián)系:機(jī)器人必須鼓勵用戶繼續(xù)與我對話。
一旦我牢固地確立了機(jī)器人的目標(biāo)和功能,就到了構(gòu)建的時候了。
我做的第一件事是建立一個臨時的臉書頁面來連接信使.
然后,我開發(fā)了一個帶有活動標(biāo)志;徽標(biāo)的自定義二維碼,供觀眾成員進(jìn)入馬胃蠅蛆體驗。
僅供參考,此功能已不再有效。
這個二維碼與一個
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