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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
代理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)們在談?wù)撍麄冏约旱男聵I(yè)務(wù)和營銷努力時(shí)，經(jīng)常抱怨他們患有皮匠的孩子綜合癥——所有偉大的頭腦都忙于客戶工作，代理機(jī)構(gòu)的品牌必須排在第二位。
為營銷機(jī)構(gòu)提供銷售和營銷咨詢服務(wù)的執(zhí)行合伙人克里斯蒂安高夫在他的演講中指出，這種情況需要改變，而且要迅速改變。
如果廣告公司不開始更認(rèn)真地對待他們自己的營銷，那么他們將繼續(xù)被大型技術(shù)和咨詢公司所取代。英國排名前5的數(shù)字機(jī)構(gòu)包括：IBM、埃森哲、裴系統(tǒng)和德勤，這不是巧合。當(dāng)談到領(lǐng)導(dǎo)辯論和分享發(fā)言權(quán)時(shí)，各機(jī)構(gòu)嚴(yán)重落后。
你可以在這里下載完整的演示文稿，其中包含一些令人大開眼界的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，每個(gè)機(jī)構(gòu)的董事總經(jīng)理都應(yīng)該閱讀。然而，對于時(shí)間貧乏的人,這里是我的五大要點(diǎn)：
客戶在購買過程中很晚才聯(lián)系代理供應(yīng)商，許多人甚至在與代理聯(lián)系之前就已經(jīng)進(jìn)入了購買周期的50-60%。
客戶使用谷歌和社交媒體進(jìn)行自我教育，他們從教育過他們的人那里購買產(chǎn)品。50%的機(jī)構(gòu)選擇搜索涉及在線研究。今年一月，400個(gè)關(guān)鍵詞的搜索量超過60,000次，促使監(jiān)測者跟蹤代理商的購買意圖。如果你創(chuàng)作的內(nèi)容不能反映客戶的需求和興趣,你將不會被發(fā)現(xiàn)、考慮或聯(lián)系。
認(rèn)識到客戶不經(jīng)常處于購買模式，購買周期很長。如果你唯一的行動號召是：如果你想購買，請聯(lián)系我們；如果你唯一的內(nèi)容是案例研究，表明你可以做到這一點(diǎn)，那么你只是在交流客戶偶爾會感興趣的內(nèi)容——當(dāng)他們積極購買時(shí)。當(dāng)75%的買家說他們希望供應(yīng)商抑制銷售信息時(shí)，你就能明白為什么了。
決定你擅長什么并堅(jiān)持下去——客戶會為專家支付額外費(fèi)用，擁有一個(gè)代理品牌對此至關(guān)重要。使用教育客戶
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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