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不言而喻,員工是任何營銷機(jī)構(gòu)的生命線。
他們帶來了實(shí)現(xiàn)貴機(jī)構(gòu)對客戶的戰(zhàn)略和創(chuàng)造性承諾所需的人才,他們代表了新業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶服務(wù)及滿意度的第一線。
當(dāng)然,它們也是機(jī)構(gòu)預(yù)算中最大的財(cái)政承諾。
吸引和留住最優(yōu)秀的人才是任何機(jī)構(gòu)所有者的當(dāng)務(wù)之急。今天的領(lǐng)導(dǎo)者面臨著復(fù)雜的決策,如何最好地尋找、發(fā)展和獎(jiǎng)勵(lì)人才和氣質(zhì)的正確組合,以適應(yīng)機(jī)構(gòu)的使命和客戶群。
尤其是千禧一代,似乎是經(jīng)紀(jì)公司所有者心痛的一個(gè)特殊來源。這些18至34歲的人是新員工的最大來源,機(jī)構(gòu)所有者擔(dān)心他們無法有效激勵(lì)這些員工,并擔(dān)心如果他們過早選擇轉(zhuǎn)移到其他地方,他們在教育和培訓(xùn)方面的投資將會(huì)付諸東流。
機(jī)構(gòu)管理研究所和觀眾審計(jì)決定正面解決這個(gè)問題,通過調(diào)查所有年齡段的機(jī)構(gòu)員工,深入了解他們的觀點(diǎn)、態(tài)度和影響,以及千禧一代和年長員工之間的差異程度,或者對機(jī)構(gòu)所有者在投訴中強(qiáng)調(diào)的行為是否有另一種解釋。
在深圳VI設(shè)計(jì)公司和立即研究的幫助下,該調(diào)查收到了來自全職機(jī)構(gòu)員工的950多份回復(fù)。55%的受訪者是千禧一代。40%是更年輕的千禧一代,剩下的60%是27-34歲。
45%是年齡較大的員工,其中大約一半在35-44歲之間。
在本文中,我們將研究報(bào)告中的一些關(guān)鍵要點(diǎn)。要閱讀更多關(guān)于該調(diào)查的內(nèi)容并對結(jié)果進(jìn)行更深入的探究,您可以在此下載完整的研究報(bào)告。您也可以注冊一個(gè)免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì),我們將向您介紹所有的研究結(jié)果,并有現(xiàn)場問答。
56%的受訪者認(rèn)為,千禧一代在優(yōu)先考慮的事情和對工作的態(tài)度上與年長員工有著根本的不同。千禧一代和非千禧一代對這個(gè)問題的看法相似。24%的人說他們不確定。
但我們的研
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