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項(xiàng)目管理源于計(jì)劃、時(shí)間管理和良好的老式組織的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),但是在這個(gè)過(guò)程中可能會(huì)出錯(cuò)。一項(xiàng)對(duì)各行業(yè)200家公司的10,640個(gè)項(xiàng)目的研究顯示,只有2.5%的公司成功完成了100%的項(xiàng)目。
那么為什么這么多項(xiàng)目失敗呢?許多項(xiàng)目經(jīng)理都落入了同樣的阻礙成功的陷阱。以下是管理客戶項(xiàng)目時(shí)需要注意的漏洞。
在第一次項(xiàng)目會(huì)議結(jié)束時(shí),會(huì)議桌上的每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該對(duì)以下兩件事有清晰的理解:
作為個(gè)人,他們到底需要為項(xiàng)目做些什么。
他們的個(gè)人貢獻(xiàn)如何影響項(xiàng)目的總體目標(biāo)。
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,動(dòng)員會(huì)后你最不想從團(tuán)隊(duì)成員那里聽(tīng)到的話就是"我不知道從哪里開(kāi)始。"每個(gè)人都需要知道對(duì)他們的期望是什么,以及他們作為個(gè)人所做的工作將如何有助于完成項(xiàng)目的主要里程碑。通過(guò)始終如一地強(qiáng)調(diào)每一項(xiàng)貢獻(xiàn)對(duì)成功的意義和重要性,項(xiàng)目經(jīng)理可以讓團(tuán)隊(duì)成員全身心投入并富有成效。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己被困在一項(xiàng)似乎浪費(fèi)了很多時(shí)間的任務(wù)上時(shí),問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題:
此任務(wù)與項(xiàng)目的主要目標(biāo)一致嗎?
我能清楚地向我的團(tuán)隊(duì)解釋這個(gè)任務(wù)的更大目的嗎?
如果這兩個(gè)問(wèn)題的答案都是否定的,那么是時(shí)候后退一步,重新評(píng)估你所做的工作如何與項(xiàng)目的總體目標(biāo)相一致了。項(xiàng)目的每一個(gè)組成部分都應(yīng)該適合一個(gè)可測(cè)量的最終結(jié)果。如果你不知道特定任務(wù)背后的明確原因,它就不值得你付出寶貴的時(shí)間或資源。你要么需要通過(guò)檢查你的團(tuán)隊(duì)來(lái)找出為什么這個(gè)任務(wù)是重要的,要么放棄它去做更有成效的事情。
項(xiàng)目經(jīng)理的角色描述往往含糊不清,充斥著流行詞匯:"必須有團(tuán)隊(duì)精神"、"必須以結(jié)果為導(dǎo)向"、"必須有良好的記錄。"但是,這些基本技能的清單如何與你的團(tuán)隊(duì)實(shí)際要完成的任務(wù)相吻合呢?
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