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我們大多數(shù)人都開玩笑說自己對Snapchat或照片墻等東西上癮了,我們都可能因為強迫性地查看手機更新而感到內疚。然而,社交媒體改變的不僅僅是我們的即時行為。
想想看:我們都看過惡名昭彰的廣告,展示了各種非法物質對你大腦的影響,但我們大多數(shù)人都沒有考慮過像社交媒體這樣看似無害的東西如何對我們的思想和行為產生驚人的相似影響。作為營銷人員,這是我們應該更多考慮的事情。
你的品牌與潛在客戶在社交媒體上的任何互動都會影響他們對你的品牌或公司的有意識和無意識的認知——你可能已經知道了。但是也許你沒有意識到這些相互作用是如何完全發(fā)揮出來的,以及發(fā)揮到什么程度。
例如,有大量研究表明,社交媒體的使用實際上觸發(fā)了多巴胺的釋放,導致你每次發(fā)布、分享、喜歡、評論等都會體驗到一股積極的情緒。更不用說,社交媒體互動實際上可以增加個人之間的聯(lián)系,因為我們傾向于將參與視為人類認可的行為。
但事實遠不止如此。事實上,當我們的追隨者在社交媒體上探索和參與時,他們的頭腦中會發(fā)生比我們想象的更多的事情。為了闡明這種情況,讓我們探討一些與社交媒體相關的心理學概念。
人類的大腦不斷地根據(jù)新的經驗改變自己的行為和對刺激的反應——這并不新鮮。然而,互聯(lián)網的發(fā)展迫使我們的大腦變得更具適應性。
這種類型的進化被稱為神經可塑性,在過去的一二十年里,社交媒體領域快速、持續(xù)的進化提高了它的速度,并對我們的集體大腦產生了影響。
對于營銷人員來說,新塑料和社交媒體的結合帶來了兩個關鍵的收獲:
注意力持續(xù)時間縮短=需要更大膽、更易理解的信息。
由于來自各種平臺和設備的大量信息,我們的注意力越來越分散。事實上,微軟的一項研究報告稱
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