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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
想想你認(rèn)識的最成功的銷售人員。他們既是藝術(shù)家又是科學(xué)家，擅長建立信任，以有說服力的方式講述產(chǎn)品故事，回答并克服異議，最終達(dá)成交易。
如果你是一家電子商務(wù)公司，你的網(wǎng)站就是你的銷售人員。像一個優(yōu)秀的銷售人員一樣，你的網(wǎng)站應(yīng)該突出你的品牌個性，同時利用一些巧妙的在線交易的基本策略：
優(yōu)秀的銷售人員從不在故事中途開始。他們首先介紹他們是誰，是什么讓他們的公司與眾不同——換句話說，就是他們的品牌。主頁是展示你的品牌信息、最好的產(chǎn)品和你可能有的任何及時促銷的好地方。
你們提供上門試用還是免費(fèi)退貨？你的產(chǎn)品環(huán)保嗎？主頁是讓你的公司與眾不同的地方，通常使用大膽的圖片和有力的陳述，可以鏈接到內(nèi)頁獲取更多信息。讓你的退貨政策清晰易懂也有助于建立信任，因?yàn)橛幸粋€清晰的價值主張。
產(chǎn)品頁面是你推銷的核心，應(yīng)該能夠消除客戶購買產(chǎn)品的顧慮和異議。擁有漂亮的產(chǎn)品照片是增加銷售的最快方法之一。它不僅能幫助你的品牌建立信任，還能讓顧客更清楚地研究產(chǎn)品，從而更容易做出購買決定。在產(chǎn)品頁面上，使用產(chǎn)品正面、背面、頂部、側(cè)面和底部的照片來模擬親自查看產(chǎn)品的體驗(yàn)。如果適用，展示打開或關(guān)閉的不同階段的產(chǎn)品以及附帶的產(chǎn)品或配件。此外，展示使用中的產(chǎn)品也是一個好主意，這樣顧客就能感受到產(chǎn)品的大小和比例。
你的產(chǎn)品是自然歸類為"外觀"還是系列？就像實(shí)體店老板可能會給人體模特穿衣服或在櫥窗里擺放一組產(chǎn)品一樣，電子商務(wù)提供商越來越多地通過增加購買整件或整組產(chǎn)品的能力，而不是一次購買一件產(chǎn)品。
社交證明——顧客評論——也是銷售過程的一個重要組成部分，對于電子商務(wù)尤為重要，因?yàn)轭櫩褪窃跊]有親眼看到的情況下購買產(chǎn)品的。超越典型產(chǎn)品細(xì)節(jié)和一般客戶評論的一種方法是讓客戶評價和評論
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
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