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你多久會(huì)從日常工作中退一步問"為什么?"
人們很容易陷入繁忙的日常事務(wù)中,忘記人類為什么要做這些事情。從消費(fèi)者的角度來看,你可能會(huì)問自己,"為什么我會(huì)被強(qiáng)調(diào)安全性能的汽車所吸引?"或者'為什么我要買聲稱能讓頭發(fā)感覺柔軟的洗發(fā)水?作為營銷人員,你可能會(huì)問自己,"為什么我認(rèn)為這個(gè)營銷活動(dòng)會(huì)吸引我們的角色?"或者"為什么有人會(huì)點(diǎn)擊這個(gè)行動(dòng)號(hào)召?"
這些問題的答案可以追溯到馬斯洛的需求層次理論,該理論將人類的基本需求定義為生理、安全、歸屬、尊重和自我實(shí)現(xiàn):
現(xiàn)在,在看了馬斯洛的需求層次之后,讓我們試著回答我上面提出的幾個(gè)問題。當(dāng)營銷人員推銷安全汽車時(shí),他們很可能會(huì)瞄準(zhǔn)消費(fèi)者的安全需求。如果一個(gè)營銷人員想銷售洗發(fā)水,讓一個(gè)人的頭發(fā)感覺更柔軟,他們可以將該產(chǎn)品定位為歸屬感或自尊的解決方案。
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本指南將幫助您:
理解馬斯洛的人類需求層次理論
學(xué)習(xí)人類行為最重要的原則
理解營銷如何影響人們的思維、感受和行為
從心理學(xué)的角度審視你的營銷活動(dòng)
你是如何運(yùn)用心理學(xué)做出更明智的營銷決策的?請?jiān)谙旅娴脑u(píng)論中告訴我們。
主題:
營銷心理學(xué)
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