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市場(chǎng)營(yíng)銷不斷調(diào)整和應(yīng)對(duì)技術(shù)和態(tài)度的變化。雖然數(shù)字營(yíng)銷在過(guò)去幾年中經(jīng)歷了巨大的轉(zhuǎn)變,但引發(fā)變革的技術(shù)發(fā)展速度超過(guò)了大多數(shù)品牌的發(fā)展速度。
那么,這對(duì)于已經(jīng)在為2016年制定戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)意味著什么呢?品牌需要超越常規(guī)渠道來(lái)保持領(lǐng)先,而不是簡(jiǎn)單地跟風(fēng)。
在這里,我們將討論那些改變營(yíng)銷面貌的趨勢(shì),并讓你大開(kāi)眼界,看看營(yíng)銷人員在2016年應(yīng)該利用什么。
隨著智能手機(jī)的采用率持續(xù)上升,預(yù)計(jì)到2016年,全球?qū)⒂?0億消費(fèi)者擁有智能手機(jī),品牌與其客戶和潛在客戶建立聯(lián)系的機(jī)會(huì)將比以往任何時(shí)候都更近。進(jìn)入關(guān)系營(yíng)銷。
關(guān)系營(yíng)銷的目標(biāo)是專注于建立更強(qiáng)有力的長(zhǎng)期客戶關(guān)系,而不是快速、短期的客戶獲取和個(gè)人銷售。這有助于公司發(fā)展與其品牌的強(qiáng)大的情感客戶聯(lián)系,從而推動(dòng)口碑促銷和潛在客戶的產(chǎn)生。
通過(guò)有意義的客戶關(guān)系和對(duì)話,公司創(chuàng)造忠誠(chéng)者和品牌擁護(hù)者。關(guān)系營(yíng)銷做得好的公司為其他品牌設(shè)立了更高的門檻,爭(zhēng)奪更有意義的聯(lián)系。
那么,公司如何發(fā)展社區(qū)和個(gè)性化他們的推廣工作呢?數(shù)據(jù)。我們現(xiàn)在擁有易于訪問(wèn)和解釋的數(shù)據(jù),通過(guò)這些數(shù)據(jù)我們可以制定強(qiáng)有力的關(guān)系營(yíng)銷計(jì)劃。在2016年及以后,個(gè)性化、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷將變得越來(lái)越重要。
隨著專注于關(guān)系的營(yíng)銷人員發(fā)展業(yè)務(wù),侵入性的、面向大眾的營(yíng)銷方法將會(huì)慢慢減少。所有穩(wěn)固的關(guān)系都建立在信任的基礎(chǔ)上??蛻艉推放浦g的透明度至關(guān)重要,因此公司在制定關(guān)系營(yíng)銷策略時(shí)必須牢記這一點(diǎn)。
由于今天的營(yíng)銷人員將至少50%的時(shí)間花在內(nèi)容上,公司正在想出更多的方法來(lái)自動(dòng)化營(yíng)銷。僅營(yíng)銷自動(dòng)化一項(xiàng)就價(jià)值55億美元,在潛在客戶創(chuàng)造和潛在客戶培養(yǎng)方面處于領(lǐng)先地位。
使用營(yíng)銷自動(dòng)化平
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