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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
理解心理學(xué)是成為一名成功營銷人員的關(guān)鍵部分。我發(fā)現(xiàn)，內(nèi)容營銷最強(qiáng)大的進(jìn)步不是來自"黑客"、"詭計"或"技術(shù)",而是來自科學(xué)支持的心理學(xué)。
心理學(xué)中最強(qiáng)大和最有趣的領(lǐng)域之一是處理興奮。內(nèi)容營銷人員如何讓人們更加興奮？我們?nèi)绾翁岣咚麄兊那楦型度胨?，從而帶來?nèi)容投入？有什么方法可以讓我們獲得更多的評論、更多的分享、更多的喜歡，以及更多我們渴望的內(nèi)容營銷KPI？
答案是肯定的，興奮的心理學(xué)告訴我們怎么做。
為了理解興奮如何影響營銷，我們首先需要理解興奮是如何工作的。以下是興奮的一些主要特征。
興奮始于大腦，就像其他任何情緒一樣。然而，情緒有強(qiáng)烈的生理反應(yīng)。
許多人都熟悉在恐懼或興奮狀態(tài)下的胃部感覺、顫抖、虛弱和手心出汗的體驗。這些是身體對精神狀態(tài)的復(fù)雜反應(yīng)。
興奮是生理喚醒的一種狀態(tài)。ChangingMinds.org這樣解釋了當(dāng)我們被喚起時會發(fā)生什么：
當(dāng)身體向大腦釋放化學(xué)物質(zhì)，刺激情緒，減少皮層功能，從而減少意識控制，并產(chǎn)生身體激動和"行動準(zhǔn)備就緒"時，通常會發(fā)生喚醒內(nèi)分泌系統(tǒng)刺激各種腺體，特別是腎上腺素，腎上腺素增加氧氣和葡萄糖的流量，擴(kuò)大瞳孔,并抑制消化和免疫系統(tǒng)等非緊急系統(tǒng)。興奮通過交感神經(jīng)系統(tǒng)傳播，具有諸如增加心率和呼吸的效果，以使身體活動和排汗能夠冷卻身體。
人體總是在尋求一種穩(wěn)態(tài)，一種穩(wěn)定的狀態(tài)。頭腦和身體不斷地經(jīng)歷著變化的環(huán)境——溫度、壓力等的波動。盡管所有的變化，身體可以動態(tài)適應(yīng)，以維持體內(nèi)平衡。
興奮擾亂了身體的穩(wěn)態(tài)——但只是暫時的。由于身體不斷地回到穩(wěn)態(tài)，真正興奮的狀態(tài)只能持續(xù)這么長時間。
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
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