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標(biāo)志設(shè)計(jì)劍原文直譯：

對(duì)于大多數(shù)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，購(gòu)買者角色是開(kāi)始新活動(dòng)時(shí)最先開(kāi)發(fā)的東西之一。在一個(gè)理想的世界里，你有時(shí)間通過(guò)內(nèi)部利益相關(guān)者的發(fā)現(xiàn)和直接的客戶訪談來(lái)精心設(shè)計(jì)人物角色。

不幸的是，時(shí)間有時(shí)會(huì)縮短計(jì)劃?？蛻粼L談的次數(shù)可以減少，或者完全取消。您發(fā)現(xiàn)自己依賴內(nèi)部機(jī)構(gòu)的知識(shí)來(lái)洞察客戶，因?yàn)槟膱F(tuán)隊(duì)已經(jīng)"了解"您的客戶。

人物角色被寫(xiě)出來(lái)，打印出來(lái)，如果你幸運(yùn)的話，貼在戰(zhàn)役"作戰(zhàn)室"的墻上。一旦完成，該任務(wù)將從列表中刪除，并進(jìn)入隊(duì)列中的下一個(gè)作業(yè)。

然而，了解購(gòu)買者角色會(huì)隨著時(shí)間的推移而變化，這對(duì)于你的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的認(rèn)識(shí)。那么，你如何決定發(fā)展你的買家角色的正確時(shí)間呢？

我建議使用敏捷營(yíng)銷來(lái)幫助解決這個(gè)問(wèn)題。你看，隨著當(dāng)今市場(chǎng)變化的速度，采取一種敏捷的營(yíng)銷方法對(duì)于你的計(jì)劃的持續(xù)成功是至關(guān)重要的。

幾年前，在舊金山的SprintZero活動(dòng)上，一群營(yíng)銷人員制定了他們所謂的敏捷營(yíng)銷宣言。雖然每個(gè)企業(yè)和活動(dòng)都不同，但他們的方法中有一些核心真理：

對(duì)觀點(diǎn)和慣例的有效學(xué)習(xí)

跨越孤島和層級(jí)的以客戶為中心的協(xié)作

適應(yīng)性和迭代式營(yíng)銷活動(dòng)優(yōu)于大爆炸式營(yíng)銷活動(dòng)

靜態(tài)預(yù)測(cè)下的客戶發(fā)現(xiàn)過(guò)程

靈活與僵化的規(guī)劃

響應(yīng)變化而不是遵循計(jì)劃

在幾個(gè)大賭注上的許多小實(shí)驗(yàn)

所以對(duì)于什么時(shí)候你應(yīng)該重新審視你的角色這個(gè)問(wèn)題，你的答案應(yīng)該是你有機(jī)會(huì)收集新見(jiàn)解的時(shí)候。那么，你如何獲取這些信息呢？下面是一些需要考察的關(guān)鍵領(lǐng)域，可以幫助你理解如何增強(qiáng)你的買家角色。

僅僅因?yàn)槟诹鞒涕_(kāi)始時(shí)沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行訪談，并不意味著現(xiàn)

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