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如果你是銷售或營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者,你可能已經(jīng)閱讀了2015年的戰(zhàn)略規(guī)劃。但隱含的一張新信息圖揭示了最有效和最無(wú)效的客戶轉(zhuǎn)化渠道,可能會(huì)促使你再次打開新批準(zhǔn)的計(jì)劃,并進(jìn)行一些修改。
例如,如果你打算在新的一年里通過(guò)活動(dòng)和購(gòu)買線索列表來(lái)尋找客戶,你可能需要重新考慮,因?yàn)檫@些渠道在14個(gè)選項(xiàng)中具有最低的線索轉(zhuǎn)化率。與此相反的是臉書和推特,公司網(wǎng)站和推薦,最后一個(gè)渠道以3.63%的比例將所有其他渠道轉(zhuǎn)化為客戶。這些相同的可能性也更有可能導(dǎo)致成交,而不是成交。
這項(xiàng)研究還根據(jù)銷售階段對(duì)轉(zhuǎn)化率進(jìn)行了細(xì)分。有趣的是,盡管網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)是將銷售線索轉(zhuǎn)化為商機(jī)的第三大有效方法,但它是將商機(jī)轉(zhuǎn)化為銷售線索的第三大低效渠道。教訓(xùn):網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)應(yīng)該只作為漏斗頂端或中間的策略使用。
至于基準(zhǔn)呢?隱含研究中的公司將13%的銷售線索轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì),將6%的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為客戶。將銷售線索轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)平均需要84天,但將機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為客戶需要18天。你的組織如何比較?
花點(diǎn)時(shí)間仔細(xì)閱讀這張信息圖——它確實(shí)充滿了數(shù)據(jù)。
主題:
營(yíng)銷報(bào)告
商業(yè)洞察力
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