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對(duì)于我們營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),這就是它的工作方式:我們每天都在圍繞我們想要實(shí)現(xiàn)的具體而現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)規(guī)劃營(yíng)銷活動(dòng)。然后,我們執(zhí)行、衡量,并進(jìn)入下一個(gè)階段。也許——僅僅是也許——如果我們做得足夠久,我們可能會(huì)開(kāi)展一些真正了不起的營(yíng)銷活動(dòng),來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),讓我們看起來(lái)像搖滾明星。
但有時(shí),我們的營(yíng)銷活動(dòng)就是不起作用。也許我們的目標(biāo)真的不太可能實(shí)現(xiàn)。也許我們并沒(méi)有真正為我們的目標(biāo)受眾解決問(wèn)題。有很多原因可以解釋為什么營(yíng)銷活動(dòng)會(huì)成為史無(wú)前例的失敗。
下面是四個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)不太成功的典型例子——事實(shí)上,它們有點(diǎn)搞砸了——以及營(yíng)銷人員可以從中吸取的教訓(xùn),以避免同樣的命運(yùn)。
根據(jù)疾病控制和預(yù)防中心的數(shù)據(jù),美國(guó)女性的平均體重約為166磅。但這并不是當(dāng)今主流媒體在大多數(shù)廣告中描繪的女性形象。因此,李維斯為其新推出的曲線ID牛仔褲創(chuàng)造了一個(gè)名為"性感來(lái)自各種形狀和尺寸"的廣告活動(dòng),值得稱贊。這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)的目標(biāo)是尋找一條買(mǎi)得起的適合你的牛仔褲的普通美國(guó)女性。
這本來(lái)可以是一場(chǎng)偉大的營(yíng)銷活動(dòng).如果李維斯真的堅(jiān)持了它的口號(hào)。相反,該公司選擇了那些被認(rèn)為絕對(duì)不代表美國(guó)女性平均水平的"骨感"模特。
這些廣告實(shí)際上并沒(méi)有以李維斯的目標(biāo)受眾為特色,卻在商業(yè)內(nèi)幕等熱門(mén)網(wǎng)站上引起了不小的轟動(dòng)。雖然李維斯確實(shí)解決了收到的負(fù)面批評(píng),但它并沒(méi)有改變它在各地曲線優(yōu)美的女性口中留下的惡趣味。
教訓(xùn):如果你選擇了目標(biāo)受眾,確保你所有的營(yíng)銷材料都反映了你的目標(biāo)人群。如果你已經(jīng)創(chuàng)建了買(mǎi)家角色,那么為你的活動(dòng)選擇目標(biāo)受眾將會(huì)很容易。
雖然棒球被吹捧為美國(guó)最受歡迎的消遣,但有人可能會(huì)說(shuō)麥當(dāng)勞是美國(guó)最受歡迎的快餐店.但是,當(dāng)你把2006年快餐王國(guó)的警示
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