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不久前,我的同事凱蒂伯克寫了一篇很棒的文章,"思考你的營銷軟件征求建議的正確方式",它讓我想起了我自己作為營銷技術(shù)購買者的經(jīng)歷。特別是我意識到,我經(jīng)常錯誤地思考自動化。
在過去九年左右的時間里,我評估、購買、實施和使用了十多個不同的電子郵件營銷和營銷自動化平臺。我對技術(shù)和營銷的熱愛是我兩年前加入HubSpotover的原因,也是我經(jīng)常與潛在客戶和客戶談?wù)撐以谒麄兡抢飳W(xué)到的東西的原因。
現(xiàn)在,營銷自動化行業(yè)熱得不能再熱了。由于采用率不斷提高,分析師預(yù)測今年行業(yè)收入將增長50%以上。最近的收購也是市場走向正確方向的跡象。
我當(dāng)然不會抱怨我們行業(yè)的增長,但我想知道,公司采用自動化的方式是正確的嗎?也許認(rèn)為營銷自動化只會鼓勵不良行為,而不是創(chuàng)造可愛的營銷,或者認(rèn)為它只是一個更有效的垃圾郵件引擎,是一個很好的信號。
我經(jīng)常聽到一些公司在決策過程中走錯了路,盡管他們的出發(fā)點是好的。毫無疑問,自動化可以為你的底線創(chuàng)造奇跡——如果你避免購買陷阱的話。以下是我反復(fù)看到的六個常見錯誤,我自己經(jīng)歷過的失敗,以及如何避免這些錯誤,從而成功實現(xiàn)營銷自動化。
這看起來似乎是顯而易見的,但這是我所看到的第一大錯誤。讓我給你一個真實的場景:
一家大型科技公司的三人營銷團(tuán)隊正在努力為內(nèi)部銷售代表提供好的銷售線索。此外,由于缺乏與他們的電子郵件提供商和客戶關(guān)系管理的集成,導(dǎo)致銷售的許多工作都是非常手動的。他們瞄準(zhǔn)了《財富》1000強(qiáng)中的小眾受眾。正因為如此,該公司參加貿(mào)易展,并購買“它主管"的目標(biāo)潛在客戶名單。他們定期通過電子郵件發(fā)送這些列表,目的是安排更多的銷售預(yù)約,或者他們可能會
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