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任何營(yíng)銷人員首先需要弄清楚的一件事是,他們到底在向誰營(yíng)銷。這種做法已經(jīng)體現(xiàn)在我們?cè)谏虡I(yè)中稱之為"角色"的東西上,有些公司不僅在弄清他們的目標(biāo)客戶是誰方面做得非常出色,而且還以正確的方式向他們營(yíng)銷。
如果你曾經(jīng)看過一家公司的營(yíng)銷活動(dòng),并停下來想,"哇。"他們完全了解我,"你看到的是一家獲得目標(biāo)受眾的公司,以及如何向他們營(yíng)銷。實(shí)現(xiàn)這種一致并不容易,所以我們認(rèn)為給擅長(zhǎng)這一點(diǎn)的營(yíng)銷人員一個(gè)"大聲喊出來"會(huì)很好。此外,看到其他公司如何將他們的目標(biāo)人物角色的傾向與營(yíng)銷活動(dòng)相匹配,應(yīng)該為那些仍然試圖找出如何創(chuàng)造他們的線索和客戶會(huì)喜歡的營(yíng)銷的人提供指導(dǎo)。讓我們來看看一些完全"理解"他們的買家角色的公司!
讓我們從一點(diǎn)歷史開始,好嗎?錐子上一篇關(guān)于《十七歲》雜志歷史的文章——實(shí)際上是這篇博文的靈感來源——突出了該雜志在1950年的目標(biāo)人物。他們根據(jù)20世紀(jì)40年代中期對(duì)少女及其母親的調(diào)查數(shù)據(jù)創(chuàng)造了一個(gè)名為蒂娜的角色。他們是這樣描述蒂娜的:
這個(gè)高中女生有很多問題。她是老年人所說的笨拙的青少年——太高、太胖、太害羞——在許多小事上有點(diǎn)過分。但對(duì)蒂娜來說是大事。雖然她并不總是向母親傾訴她的煩惱,但蒂娜為她最喜歡的雜志寫了關(guān)于她穿的衣服,吃的食物,用的口紅,睡的房間,預(yù)算,喜歡的男孩的提示。
現(xiàn)在,17已經(jīng)經(jīng)歷了許多改編,他們的主要買家角色是誰——這只是他們?cè)?0世紀(jì)50年代的目標(biāo)。但是看看它是如何在他們的雜志上表現(xiàn)出來的:
正如你從封面上看到的,他們的特寫內(nèi)容非常關(guān)注蒂娜的不安全感和煩惱——我們并不贊同利用年輕女孩的不安全感,這只是一個(gè)示范,無論好壞,人物角色與品牌營(yíng)銷保持一致。例如,他們的內(nèi)容包括
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