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潛在客戶培育是任何有效營銷策略的重要組成部分。為什么?因為如果你不能正確管理你的銷售線索,你就是在浪費你的時間、營銷資源和金錢。
工作流將銷售線索培育提升到了一個新的層次。作為當(dāng)今營銷人員可用的最強(qiáng)大的工具之一,工作流使您能夠與潛在客戶建立更牢固的關(guān)系,向您的銷售團(tuán)隊發(fā)送更高質(zhì)量的潛在客戶,并節(jié)省營銷人員更多的時間。
工作流是一系列自動化操作,您可以根據(jù)某人的行為或聯(lián)系信息觸發(fā)這些操作。然而,工作流程不僅僅是簡單的營銷自動化。借助工作流,您可以發(fā)送電子郵件、更新聯(lián)系人信息、在列表中添加或刪除聯(lián)系人,以及觸發(fā)電子郵件通知。
假設(shè)一個現(xiàn)有的潛在客戶從您的網(wǎng)站下載了一段內(nèi)容,現(xiàn)在您想將這個潛在客戶發(fā)送到您的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),因為它是"銷售就緒"根據(jù)您對銷售線索歷史的了解,您希望提高他們的銷售線索得分,因為現(xiàn)在他們更有資格。借助工作流,您可以將它們從"引導(dǎo)"階段轉(zhuǎn)移到"機(jī)會"階段,并且可以交付個性化的行動號召。
你的目標(biāo)是少浪費時間,定義你想要的規(guī)則,并且能夠自動化它。工作流使這一切成為可能,而且——更好的是——它們使這一切變得容易。有了工作流,您可以根據(jù)您所擁有的關(guān)于潛在客戶的任何信息來觸發(fā)操作,從而允許您在正確的時間將正確的消息發(fā)送給正確的人。例如,您可以發(fā)送一系列電子郵件給:
在您的網(wǎng)站上查看過特定頁面的潛在客戶
來自擁有超過X名員工的公司的線索
來自XYZ工業(yè)或XYZ地區(qū)的公司的線索
具有特定網(wǎng)站歷史的線索,如頁面瀏覽量、點擊量、下載量等。
工作流程是現(xiàn)代營銷人員可用的最強(qiáng)大的工具之一。讓我們來看看您應(yīng)該使用工作流工具來更輕松、更有效地管理銷售線索的3個原因:
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