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我們已經(jīng)走了很長(zhǎng)一段路了,寶貝。還記得網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)銷分析僅僅是衡量你的頁(yè)面被加載的次數(shù)嗎?哈!什么豬食。
現(xiàn)在,如果沒有訪問者實(shí)際使用網(wǎng)站的詳細(xì)報(bào)告,營(yíng)銷人員幾乎無(wú)法生存。
但是權(quán)力越大,責(zé)任越大。隨著追蹤系統(tǒng)變得越來(lái)越強(qiáng)大,這個(gè)問題越來(lái)越頻繁地被提出來(lái)——用戶是否應(yīng)該對(duì)此事有發(fā)言權(quán),或者至少應(yīng)該被告知他們是如何被追蹤的?
這是許多政府組織開始考慮的問題;事實(shí)上,歐盟早在2009年就開始討論這個(gè)問題。他們的努力最終形成了眾所周知的歐盟餅干指令,這是一項(xiàng)影響廣泛的立法,要求歐盟成員國(guó)通過(guò)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)隱私的法律。由于我們的大部分受眾市場(chǎng)是歐洲互聯(lián)網(wǎng)用戶,我們認(rèn)為謹(jǐn)慎的做法是給出一個(gè)歐盟餅干指令對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷者的確切含義的綱要。
雖然立法中被稱為“餅干指令"的部分只是一套更大的網(wǎng)絡(luò)隱私法規(guī)中的一部分,但這一特定部分引起了最大的關(guān)注,因?yàn)樗绊懥舜罅烤W(wǎng)站:
成員國(guó)應(yīng)確保,只有在相關(guān)訂戶或用戶同意并獲得明確和全面信息的情況下,才允許在訂戶或用戶的終端設(shè)備中存儲(chǔ)信息或獲取已存儲(chǔ)的信息。
這部分規(guī)定直接針對(duì)在自己的計(jì)算機(jī)上存儲(chǔ)用戶信息的系統(tǒng)-cookie、本地存儲(chǔ)和閃光物體,僅舉幾例-其中第一個(gè)被大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)分析系統(tǒng)使用,如谷歌分析和深圳VI設(shè)計(jì)公司等營(yíng)銷分析工具。該法律要求公司在以可能被視為"侵入性"的方式使用存儲(chǔ)數(shù)據(jù)之前,必須獲得"明確同意"。
自2009年通過(guò)以來(lái),歐盟成員國(guó)有時(shí)間制定和實(shí)施自己的立法。首批生效的此類法律之一來(lái)自英國(guó),政府于2012年5月26日開始實(shí)施。其他國(guó)家也在不同階段起草和發(fā)布自己的法律。
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