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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
如果這聽起來很熟悉，請打斷我。你登錄你的分析程序，四處看看。數(shù)據(jù)很有意思。圖表是彩色的。然而，環(huán)顧四周，你仍然不知道如何改善你的營銷結(jié)果。
去過嗎？如果你被困在"數(shù)據(jù)，無處不在的數(shù)據(jù)"中，無法采取行動，這可能是因為你的分析程序不太適合你的商業(yè)模式。這并不是說有一個正確或錯誤的分析類型，但每個公司都是不同的。產(chǎn)品不同，顧客行為也不同。為了弄清楚你需要什么類型的分析，最好回到起點，想想是什么讓你的公司與眾不同，然后找到一個符合這些需求的分析工具。
我在下面列出了幾個問題來幫助你開始，以及一些你可能想問任何分析提供商的問題在購買之前。
銷售周期越長，與銷售線索的關(guān)系就變得越復(fù)雜。如果你的潛在客戶在幾周甚至幾個月的時間里在網(wǎng)上進(jìn)行大部分研究，那么擁有一個能夠為你提供這些客戶互動的完整歷史的分析程序是很重要的。你應(yīng)該專注于以客戶為中心和多渠道數(shù)據(jù)的解決方案——以客戶為中心的分析將活動數(shù)據(jù)與采取行動的單個訪問者聯(lián)系起來，而不是以匿名方式匯總數(shù)據(jù)。然而，如果你的購買過程更加直接，這些品質(zhì)就不那么重要了。
向潛在提供商提出的問題：
您的分析工具采用以客戶為中心的方法還是聚合數(shù)據(jù)的方法？
我能看到單個銷售線索的活動嗎，比如這種以客戶為中心的視圖？
在投資分析解決方案之前，評估你的內(nèi)部技能和資源。如果您有一位具有分析背景的員工，您可能會很好地使用一個強(qiáng)大的企業(yè)級工具，讓他或她能夠創(chuàng)建可定制的報告。如果沒有，最好優(yōu)先選擇容易使用的東西。大多數(shù)分析解決方案都處于"簡單"和"強(qiáng)大"之間。對于分析，金發(fā)女孩規(guī)則適用——太少的數(shù)據(jù)和太多的數(shù)據(jù)都是不好的。最佳擬合將為您提供所需的數(shù)據(jù)復(fù)雜度，而不會無法使用和解釋
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
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