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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
如果你在二月慶祝你所愛(ài)的人，現(xiàn)在是時(shí)候慶祝你的另一個(gè)愛(ài)人——你的顧客。
信不信由你，與一個(gè)品牌的情感聯(lián)系比客戶滿意度更能預(yù)示持續(xù)的忠誠(chéng)度。在當(dāng)今時(shí)代，當(dāng)客戶可以通過(guò)社交媒體與品牌建立聯(lián)系，并關(guān)注品牌參與的原因和問(wèn)題時(shí)，他們對(duì)自己希望得到的待遇有很高的期望——他們希望被視為有價(jià)值的合作伙伴。
在這篇博客文章中，了解顧客愛(ài)帶來(lái)的好處——以及給予顧客愛(ài)的12個(gè)關(guān)鍵策略。
當(dāng)一家企業(yè)定期向顧客展示它愛(ài)他們時(shí)，這家企業(yè)也會(huì)成為一個(gè)可愛(ài)的品牌。讓你的品牌變得可愛(ài)有很多商業(yè)上的好處，包括：
客戶推薦
顧客福音
社交分享
有新聞價(jià)值的推薦
客戶保持和忠誠(chéng)度
正面的在線評(píng)論
用戶生成的內(nèi)容
想一個(gè)你喜歡的品牌——或者我們用一個(gè)我喜歡的品牌作為例子：湯姆的主要天然健康和美容產(chǎn)品。我告訴我的朋友和家人嘗試它的產(chǎn)品,每當(dāng)牙膏的話題出現(xiàn)時(shí)，我就說(shuō)你有多愛(ài)他們,我很高興與我的社交網(wǎng)絡(luò)分享該品牌創(chuàng)造的有趣內(nèi)容,我會(huì)很高興讓該品牌成為你的"我愛(ài)湯姆"的一部分,我經(jīng)常選擇這個(gè)品牌而不是它的眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——不管價(jià)格或便利性。我還沒(méi)有在我的Instagram feed上分享過(guò)刷牙的自拍，但當(dāng)我這樣做時(shí)，那也將是一個(gè)引人注目的用戶生成內(nèi)容的例子。
所以，如果你想讓你現(xiàn)在和未來(lái)的顧客把你的企業(yè)的名字加入到上面的緬因州湯姆的場(chǎng)景中，下面是你可以做的11件事來(lái)開(kāi)始傳播顧客的愛(ài)，并得到回報(bào)。
如果你的產(chǎn)品或服務(wù)能以這樣或那樣的方式讓人們的生活變得更好，在案例
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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