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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
昨天，營(yíng)銷朝圣者報(bào)告了來自高度計(jì)組的數(shù)據(jù)，即大公司平均擁有178個(gè)公司所有的社交媒體賬戶。
等等，什么？
誰在設(shè)立所有這些賬戶？怎么會(huì)還有推特賬號(hào)可以使用呢？擁有所有社交媒體賬戶的大公司，你能解釋一下你自己?jiǎn)幔?
高度計(jì)讓我們對(duì)這些數(shù)字有了更多的了解，它按社交網(wǎng)絡(luò)細(xì)分了公司擁有的賬戶的平均數(shù)量。是的，大多數(shù)賬戶都在推特上。在我們分析這里到底可能發(fā)生了什么之前，花一分鐘沉浸在這些令人難以置信的數(shù)據(jù)中。
這是怎么回事？大公司真的需要那么多社交媒體賬戶嗎？讓我們來分析一下大公司用他們的品牌轟炸社交媒體世界的原因。
1.)人們要求帳戶以備將來使用。如果你正在計(jì)劃產(chǎn)品發(fā)布或擴(kuò)展到其他城市和國(guó)家，這是有意義的。事實(shí)上，對(duì)于大公司來說，這可能是常有的事，也是社交媒體的最佳實(shí)踐。
2.)不同的產(chǎn)品和服務(wù)系列可能需要它們自己的專用賬戶。如果組織內(nèi)的產(chǎn)品和服務(wù)之間沒有很多客戶重疊，或者如果它們彼此完全不同，這一點(diǎn)就特別重要。例如，產(chǎn)品開發(fā)公司電力輸送委員會(huì)為其四個(gè)核心產(chǎn)品中的每一個(gè)都保留了單獨(dú)的推特帳戶，同時(shí)為只與特定受眾相關(guān)的產(chǎn)品更新和新聞保留了單獨(dú)的帳戶。
3.)一個(gè)組織內(nèi)的幾個(gè)部門可能已經(jīng)為內(nèi)部部門通信或外部通信創(chuàng)建了單獨(dú)的帳戶。對(duì)于一些公司來說，無論大小，這都是明智的，因此每個(gè)賬戶的目的都是有針對(duì)性的，關(guān)注者不會(huì)被淹沒在對(duì)他們沒有影響的信息中。例如，盡管威瑞森無線公司因?yàn)槠渖痰昕缭饺绱硕嗟牟煌貐^(qū)而維持著數(shù)量驚人的社交媒體賬戶，但它明智地維持著一個(gè)單獨(dú)的支持賬戶，該公司在這個(gè)賬戶上解決服務(wù)中斷和其他常見問題。
1.)正
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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