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營銷就是講好故事。社交媒體營銷就是讓你的客戶替你告訴他們。你的內(nèi)容的價值和新鮮度,以及你如何利用通過社交網(wǎng)絡(luò)將用戶和企業(yè)聯(lián)系在一起的關(guān)系,會直接影響你的社交營銷活動的有效性。
聯(lián)系是社交業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,嗯,社交。但是,好的故事可以推動對話,讓企業(yè)成為可信的來源,并鞏固臉書、推特和谷歌等社交網(wǎng)絡(luò)的成功。講述故事的內(nèi)容是引發(fā)最多對話和參與的內(nèi)容。
內(nèi)容如何制作和呈現(xiàn)是其社會成功的巨大決定因素。那么,你如何將它與讀者聯(lián)系起來,讓它產(chǎn)生共鳴,并在理想情況下激發(fā)他們復(fù)述故事并傳播信息呢?這里有6種方法可以讓你在內(nèi)容創(chuàng)作中練習(xí)講故事的藝術(shù),讓你的社交媒體網(wǎng)絡(luò)更加成功。
1.)挖掘用戶生成的內(nèi)容。2011年,來自公民記者和博主的社交媒體和社區(qū)內(nèi)容呈爆炸式增長。但正如我們所知,未經(jīng)過濾的用戶生成內(nèi)容不一定是好內(nèi)容??梢哉f,社區(qū)內(nèi)容的爆炸式增長只會產(chǎn)生對專家的更多需求,這些專家可以充當(dāng)可信的顧問,只將最好的東西傳遞給受眾。做一個專家向?qū)?,記住它是由用戶生成的這一事實通常會積極地超過你可能發(fā)現(xiàn)的任何編輯上的不足,但是保持正確的平衡是你的工作。
2.)說說自己的錯誤。掌握編造故事藝術(shù)的社交營銷人員有機(jī)會通過創(chuàng)造共享體驗來激發(fā)興趣。沒有什么分享的經(jīng)歷比分享你所犯的、你的讀者可能也經(jīng)歷過的錯誤更可愛了。講述這種類型的故事使你的品牌更人性化,讓你更有親和力。通過分享你的錯誤,你會發(fā)現(xiàn)你成為一個特殊的有影響力的人,成為社區(qū)的一部分,而不僅僅是向社區(qū)營銷。
3.)讓內(nèi)容個性化。多么籠統(tǒng)的說法。這到底意味著什么?這意味著你應(yīng)該談?wù)摓槭裁茨阍谟懻撘粋€話題,為什么它對你很重要。你決定創(chuàng)建這個特殊的內(nèi)容是有原因的;與聽眾分享這個動機(jī),這樣他們就知道為什么他們也應(yīng)該關(guān)心。
4.)回應(yīng)新
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