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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
這是帕姆薩霍塔寫的一篇客座博文帕姆。是一名營銷傳播/社交媒體經(jīng)理和自由博客作者，喜歡波士頓、攝影、慈善活動(dòng)、壽司、葡萄酒和紅襪隊(duì)。
銷售線索管理在營銷和銷售之間架起了一座橋梁。這是一個(gè)客戶獲取過程，它識(shí)別潛在買家,教育他們，與他們接觸，當(dāng)線索被認(rèn)為合格時(shí)，從市場(chǎng)營銷傳遞到銷售。
您的企業(yè)是否遵循有組織且有效的銷售線索管理流程？這樣做可以改善您的銷售線索挖掘工作的結(jié)果，并最終促成更多的銷售。
如果您的企業(yè)缺乏一個(gè)可靠的管理潛在客戶的系統(tǒng)，以下五個(gè)步驟將幫助您從頭到尾創(chuàng)建和實(shí)施一個(gè)成功而高效的潛在客戶管理流程。
這第一步對(duì)其他每一步的成功都至關(guān)重要。你需要首先確定誰是你的潛在買家，然后制定一個(gè)流程，使你能夠確定這些潛在買家處于銷售流程的哪個(gè)部分。
首先，你的營銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該確定購買者的類型以及他們的角色。這將有助于你確定你的產(chǎn)品或服務(wù)的理想線索圖。這個(gè)角色可以通過識(shí)別以下內(nèi)容來劃分：
人口統(tǒng)計(jì)：你的理想客戶住在哪里？他們工作的公司規(guī)模有多大？他們處于什么行業(yè)市場(chǎng)？他們的問題、需求和需要是什么？
行為：他們是在閱讀博客、白皮書，還是僅僅通過谷歌搜索來找到他們想要的信息？
線索來源：你的最佳線索通常是如何找到你的？他們是否來自你網(wǎng)站的直接流量，他們是否讀過提到你的文章，他們是否看過你的推文？
你還應(yīng)該更深入地了解你的理想客戶的心態(tài)。他/她是企業(yè)所有者、副總裁還是技術(shù)人員？確定他或她住在哪里，他或她讀什么，以及他或她如何訪問你的網(wǎng)站。
銷售周期之所以延長(zhǎng)，是因?yàn)殇N售線索流程始于市場(chǎng)營銷，市場(chǎng)營銷團(tuán)隊(duì)會(huì)找出與潛在銷售線索的第一個(gè)接觸點(diǎn)。生成銷售線索并了解其來
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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