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不會吧!我五點就在里面了!你4:45去的?"我們一定是剛剛錯過了,"
告別那些互動!多虧了社交發(fā)現(xiàn)服務(wù)班卓琴,現(xiàn)在有了一個移動應(yīng)用程序,當(dāng)朋友在附近時,它會提醒你。聽起來像是你朋友的定位系統(tǒng),對吧?
雖然這款應(yīng)用有點令人敬畏和毛骨悚然,但它帶來了一個值得思考的重要問題:我們在哪里劃定隱私界限?交流的世界已經(jīng)從盡可能的私密轉(zhuǎn)變?yōu)楸M可能的開放。在這中間是在線互動。雖然集客營銷人員被教導(dǎo)要開放和參與互聯(lián)網(wǎng),但隱私仍然是一個主要問題,尤其是對你的潛在客戶和客戶。為了讓你的營銷保持在隱私線的好的一邊,并維護(hù)你作為一個尊重人們隱私的可信企業(yè)的聲譽,這里有四種方法來解決你營銷中的隱私問題。
用戶在使用特定的社交網(wǎng)絡(luò)時,可能會遇到甚至侵犯隱私的問題。通常,社交網(wǎng)絡(luò)會發(fā)布一套規(guī)則和規(guī)定,明確詳細(xì)說明其隱私政策以及用戶服務(wù)條款。
社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的這些隱私政策應(yīng)該成為營銷人員的新朋友。了解和理解每個網(wǎng)絡(luò)中什么是允許的,什么是不允許的,這將有助于你避免各種侵犯隱私的指控。例如,臉書有一套嚴(yán)格的指導(dǎo)方針,規(guī)定在其社交網(wǎng)絡(luò)上必須開展競賽和促銷活動。如果你正在考慮在臉書開展這類活動,你最好了解并遵守臉書的規(guī)則。了解直接適用于您的使用的具體規(guī)則,并準(zhǔn)備在需要時引用它們。
首先要熟悉商務(wù)化人際關(guān)系網(wǎng)的用戶協(xié)議、臉書的使用條款和推特的服務(wù)條款。你甚至可能會對你學(xué)到的東西感到驚訝——比如你的隱私對臉書有多重要,或者你不能將商務(wù)化人際關(guān)系網(wǎng)的訪問權(quán)限轉(zhuǎn)售或出租給他人。確保你在營銷工作中沒有違反這些條款。你最不想知道的就是侵犯用戶隱私或違反臉書使用條款的公司。
當(dāng)要求潛在客戶和客戶填寫調(diào)查時,我們通常會要求提供一般背景信息,以便更
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