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有很多公司在利用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷方面失敗的例子。比薩店、雀巢甚至美國紅十字會都遇到過這種情況。你在推特上見過最大的失敗是什么?
對于大衛(wèi)梅爾曼斯科特來說,這是設(shè)計師肯尼斯科爾的一條推文。科爾試圖通過發(fā)布以下推文將他的品牌插入到關(guān)于埃及騷亂的對話中:"數(shù)百萬人在#開羅騷亂。有傳言說,他們聽說我們的春季新品現(xiàn)已在http://bit.ly/KCairo堪薩斯城上市
通過這條推文,科爾試圖劫持#開羅,以推廣他的春季系列。他的信息受到了公眾的強(qiáng)烈反對和媒體的批評。"埃及起義期間,有人在開羅死去,你不能輕視這一點,試圖將人們引向你的特定產(chǎn)品或服務(wù),"大衛(wèi)說。
"不要試圖劫持一個來談?wù)撃愕漠a(chǎn)品,"大衛(wèi)說。當(dāng)新聞傳達(dá)極端負(fù)面的信息時,比如人們的死亡,不要試圖利用它。"當(dāng)你試圖利用一些被視為非常悲傷或消極的事情時,你就處于極其危險的境地,"他補(bǔ)充道。
推特是一個即時交流渠道,讓你可以輕松地加入討論。您可以實時做出反應(yīng),并在情況仍在發(fā)展時發(fā)表評論。但是你應(yīng)該機(jī)智而負(fù)責(zé)地去做。"你永遠(yuǎn)不應(yīng)該試圖利用一種情況,當(dāng)這種情況以任何方式涉及痛苦、死亡或破壞時,"大衛(wèi)說。
那么你見過的最大的推特失敗是什么?
主題:
社交媒體失敗了
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