本文是轉(zhuǎn)發(fā)溫泉標(biāo)志設(shè)計(jì)創(chuàng)作思路文章，通過(guò)對(duì)溫泉標(biāo)志設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和作品分享，為設(shè)計(jì)與營(yíng)銷賦能、共同進(jìn)步！

溫泉標(biāo)志設(shè)計(jì)原文直譯：

營(yíng)銷人員需要不斷了解他們的在線社區(qū)，并在順境和逆境中管理它。在本周的營(yíng)銷更新中，凱倫和共同主持人

卡拉薩斯松

討論了兩個(gè)需要更多關(guān)注在線社區(qū)的公司的不同例子。

網(wǎng)飛提高價(jià)格

星期二，

網(wǎng)飛宣布

他們正在削減他們提供的訂閱計(jì)劃的數(shù)量并提高價(jià)格。這讓Twitterverse和他們博客上的評(píng)論者陷入了恐慌，因?yàn)榭蛻舯磉_(dá)了他們的憤怒和失望。該公告是在四天前發(fā)布的，雖然網(wǎng)飛社區(qū)已經(jīng)明確表達(dá)了他們的意見，但該公司對(duì)該話題保持沉默。自周二以來(lái)，他們的博客和推特都沒有更新，盡管他們的許多客戶正在討論取消他們的計(jì)劃。

在這個(gè)世界上，每個(gè)人都可以輕易地表達(dá)自己的不滿，公開透明非常重要。處理不愉快的顧客可能是可怕的和具有挑戰(zhàn)性的，但是忽視談話肯定會(huì)損害你的在線社區(qū)和品牌。

營(yíng)銷途徑：

當(dāng)發(fā)布重大公告時(shí)，要做好負(fù)面反饋的準(zhǔn)備，并計(jì)劃對(duì)你的社區(qū)做出回應(yīng)。

美國(guó)女子足球隊(duì)進(jìn)入世界杯決賽

如同

理查德戴奇

體育畫報(bào)在線上的一篇文章解釋說(shuō)，12年前，當(dāng)美國(guó)隊(duì)進(jìn)入并贏得世界杯決賽時(shí)，數(shù)百萬(wàn)美國(guó)人團(tuán)結(jié)在女子足球的周圍。然后，隨著時(shí)間的推移，人們忘記了女子足球，轉(zhuǎn)而回到他們定期安排的體育節(jié)目。直到本周女隊(duì)3:1戰(zhàn)勝法國(guó)隊(duì)，進(jìn)入世界杯決賽。

包括球隊(duì)守門員在內(nèi)的美國(guó)人在網(wǎng)上慶祝勝利，使用推特發(fā)布信息。然而，盡管網(wǎng)上有很多關(guān)于游戲和勝利的聊天，卻沒有一致的或社區(qū)建設(shè)。女子職業(yè)足球聯(lián)盟應(yīng)該以此為契機(jī)，將她們的粉絲群培養(yǎng)成一個(gè)活躍的在線社區(qū)，但她們似乎錯(cuò)過(guò)了機(jī)會(huì)。

營(yíng)銷要點(diǎn)：

不要因?yàn)楹鲆晫?duì)話而錯(cuò)過(guò)建立強(qiáng)大社區(qū)的機(jī)會(huì)。社區(qū)需

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