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在HubSpot,我們很幸運(yùn),營銷團(tuán)隊(duì)和銷售團(tuán)隊(duì)關(guān)系很好。當(dāng)然,在銷售線索質(zhì)量或銷售線索跟進(jìn)方面總會有些緊張,但我們的營銷和銷售團(tuán)隊(duì)保持著持續(xù)的溝通,并且我們共同制定了SLA,以確保我們能夠更有效地相互幫助。成功的關(guān)鍵是什么?上周,我在美國醫(yī)學(xué)協(xié)會坦帕分享了一些關(guān)于潛在客戶培育活動的技巧,但這些技巧可以更廣泛地應(yīng)用于任何銷售營銷活動。
讓你的銷售團(tuán)隊(duì)知道正在進(jìn)行什么活動,他們將面向誰。銷售代表是與您的銷售線索聯(lián)系并進(jìn)行對話的人,因此他們需要了解他們的銷售線索正在下載的信息的任何背景信息。
作為營銷人員,你比你組織中的任何人都更了解你的內(nèi)容和產(chǎn)品。通過提供跟進(jìn)原聲,幫助您的銷售團(tuán)隊(duì)了解如何主動加入富有成效的對話。如果有人下載了一本特定的電子書,這說明了他們試圖解決的特定問題是什么?在HubSpot,我們的營銷團(tuán)隊(duì)每周都會向銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)送一封電子郵件,告知他們本周有哪些活動,其中用一行文字描述了活動內(nèi)容,并提供了有助于開始銷售對話的后續(xù)宣傳內(nèi)容。
有時(shí)我們假設(shè)銷售人員不關(guān)心營銷團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)行的活動。給我我的線索,更多的線索,我們可能認(rèn)為他們會說。但是分享結(jié)果是確保營銷成功的關(guān)鍵一步。分享營銷活動的結(jié)果——哪些成功了,哪些失敗了——可以讓你和你的銷售團(tuán)隊(duì)深入了解當(dāng)時(shí)你所在行業(yè)的熱門話題。這些知識可能會讓你大吃一驚!此外,分享你的結(jié)果表明你在不斷嘗試不同的活動,學(xué)習(xí)和提高。市場營銷不是一項(xiàng)一勞永逸的工作,你應(yīng)該分享你在市場營銷實(shí)驗(yàn)中學(xué)到的東西。
如果你做了所有正確的事情,你會為你的銷售團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造大量的商機(jī)。但是您的銷售團(tuán)隊(duì)時(shí)間有限,他們需要幫助來優(yōu)化他們的時(shí)間。您最清楚哪些銷售線索行為是好的購買信號,您應(yīng)該利用這一智能對您的銷售線索進(jìn)行評分,
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