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營銷人員對(duì)衡量社交媒體的投資回報(bào)率越來越感興趣。根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù),至少擁有100名員工的美國企業(yè)中,五分之四將在今年使用社交媒體進(jìn)行營銷。這使得衡量這些營銷努力的效果變得更加重要。
到目前為止,社交媒體營銷成功的首要衡量標(biāo)準(zhǔn)是網(wǎng)站流量,但越來越多的關(guān)注點(diǎn)被賦予了其他價(jià)值,如粉絲/追隨者和積極的嗡嗡聲。
盡管在eMarketer的調(diào)查中,只有15.4%的受訪者認(rèn)為臉書的投資回報(bào)率很高,但這個(gè)數(shù)字正在快速增長?,F(xiàn)在是你的企業(yè)利用社交媒體提供的機(jī)會(huì)找到潛在客戶并與潛在客戶互動(dòng)的絕佳機(jī)會(huì)。當(dāng)其他公司糾結(jié)于是否參與時(shí),你可以在戰(zhàn)壕里聚集粉絲,獲得福音傳播者。
一個(gè)很好的方法是通過臉書的粉絲頁面。這些頁面為您的粉絲提供了一個(gè)互動(dòng)的場(chǎng)所,參與有關(guān)您業(yè)務(wù)的討論,并了解您公司的最新動(dòng)態(tài)。創(chuàng)建一個(gè)臉書粉絲頁面很容易,但是在你這么做之前,看看我收集的已經(jīng)領(lǐng)先的20家公司,看看他們是怎么做的吧!
1.九柱戲
彩虹糖發(fā)起了一項(xiàng)名為"贏得彩虹"的比賽,詢問粉絲們"他們會(huì)為彩虹糖自動(dòng)售貨機(jī)做些什么",該比賽收集的參賽作品在油管上的瀏覽量達(dá)到了數(shù)十萬次。
2.捷步達(dá)康
3.麥當(dāng)勞
麥當(dāng)勞的粉絲頁面包括許多簡短快速的智力游戲,這些游戲不僅令人上癮,還允許粉絲與朋友分享他們的分?jǐn)?shù),從而促進(jìn)病毒式分享。
4.哈雷戴維森
哈雷戴維森的頁面包括許多信息資源,這些信息資源向他們的粉絲提供有趣的話題,從如何騎行到哈雷戴維森的歷史。5.蘋果公司開發(fā)的熱門軟件
蘋果公司開發(fā)的熱門軟件;">注:配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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