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如果你使用社交媒體進行營銷,而你沒有衡量你的投資回報率,那你就做錯了。正如我最喜歡的說唱名言所說,"如果它不賺錢,它就沒有意義。"
營銷人員不會夢想在橫幅廣告或離開廣告上花費預(yù)算,除非他們的投資有一個合理的、積極的回報;但出于某種原因,當(dāng)涉及到社交媒體營銷投資表現(xiàn)的硬數(shù)據(jù)時,我們許多人仍然裝聾作啞。即使你沒有在臉書或推特上花費預(yù)算,記?。簳r間就是金錢,你可能會花費大量的時間。
很多時候,社交媒體營銷建議來自油膩的蛇油小販,他們兜售諸如"參與對話"或更糟的"棒極了"等陳詞濫調(diào)。雖然像這樣的建議很難讓人不同意,但它既沒用也不具體。相反,我們營銷人員應(yīng)該衡量我們的社交媒體營銷活動,以確定什么讓我們的企業(yè)賺錢,什么沒有。換句話說,忽略獨角獸和彩虹的迷信。
不久前,在深圳VI設(shè)計公司營銷團隊的一次會議上,我們討論了我們應(yīng)該愿意投資多少來獲得一個新的社交媒體追隨者或類似的人,我發(fā)現(xiàn)自己在白板上繪制了一個公式。在接下來的幾個星期里,在我的幾個極客同事的幫助下,我整理出了一個公式來計算一個我稱之為沃亞爾的指標(biāo)。一旦你了解了你的沃阿爾,你就可以滿懷信心地計劃你的社交媒體工作,它們會產(chǎn)生積極的投資回報。
下面是公式及其分解方式.
連接到您的社交媒體帳戶的受眾成員總數(shù)。在臉書,這些人喜歡你的頁面,在推特上,這些人是追隨者。
每月平均有多少粉絲"不喜歡"你的社交網(wǎng)絡(luò)賬戶。在臉書,這是一個"不像",在推特上,這是一個"不關(guān)注"
你發(fā)布鏈接的平均次數(shù),以及從你的社交媒體賬戶中潛在轉(zhuǎn)化鏈接的平均次數(shù)。在臉書,這是你每天發(fā)布的導(dǎo)致你網(wǎng)站頁面的帖子數(shù)
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