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十年前,如果市中心的新漢堡店有網(wǎng)站,我不會(huì)不在乎。我不相信一個(gè)不相信的人。如果你的企業(yè)是在線的,你就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一部分。但如今,僅僅"在線"是不夠的。在線經(jīng)營的企業(yè)將在2021年蓬勃發(fā)展——新冠肺炎疫情已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。
消費(fèi)者的購買行為發(fā)生了巨大的變化——如今,大多數(shù)消費(fèi)者都在網(wǎng)上購買產(chǎn)品,包括幾乎70%的千禧一代。2019年,近三分之二的企業(yè)擁有網(wǎng)站。如果你沒有,你可能會(huì)在網(wǎng)上競爭中落后。
因此,雖然擁有一個(gè)網(wǎng)站和一個(gè)臉書頁面是一個(gè)很大的進(jìn)步,但這種轉(zhuǎn)變不僅僅是在線存在——技術(shù)應(yīng)該始終存在于你的所有業(yè)務(wù)運(yùn)營中。這篇文章將探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為什么企業(yè)會(huì)參與其中,并概述為您的企業(yè)制定一個(gè)路線圖。我們還將給出一些購買數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品的公司的真實(shí)成功案例。
什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖
數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具
數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢
數(shù)字化轉(zhuǎn)型示例
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)術(shù)語,用來描述企業(yè)正在經(jīng)歷的轉(zhuǎn)變,即將技術(shù)融入其業(yè)務(wù)的各個(gè)方面,從客戶體驗(yàn)到店內(nèi)自助結(jié)賬。這種轉(zhuǎn)變并沒有改變企業(yè)的行為,而是改變了企業(yè)的行為方式。
本質(zhì)上,數(shù)字化轉(zhuǎn)型從根本上改變了企業(yè)向客戶提供價(jià)值和簡化流程的方式。這提醒我們,無論你的公司在日常運(yùn)營中使用的材料和流程是大是小,都可能需要一種新的媒介——技術(shù)。讓我們先來看看為什么會(huì)有這種轉(zhuǎn)變,特別是現(xiàn)在的疫情。
簡而言之,當(dāng)他們?cè)诰€時(shí),事情往往更容易。新技術(shù)使網(wǎng)站建設(shè)更加容易,并為企業(yè)創(chuàng)造了更多與受眾聯(lián)系的機(jī)會(huì)。數(shù)字轉(zhuǎn)換也節(jié)省了時(shí)間。你可能已經(jīng)在使用一些數(shù)字戰(zhàn)略的方法,比如標(biāo)準(zhǔn)操作程序社交媒體日
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