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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
這篇文章最初出現(xiàn)在入站集線器的銷售部分。想看更多這樣的內(nèi)容，訂閱銷售。
銷售領(lǐng)導可以利用幾個杠桿來提高團隊的工作效率。棘手的部分是知道哪個優(yōu)先。他們應該加倍進行銷售代表培訓嗎？實施新技術(shù)？還是說，公司會從薪酬計劃的變動中獲益最多？
雖然這個問題沒有明確的"正確"答案，但來自米勒海曼研究所的數(shù)據(jù)至少可以幫助銷售主管將他們的生產(chǎn)力投資計劃與同行進行比較。
根據(jù)2014年惡性腸道組織細胞增多癥研究所銷售業(yè)績和生產(chǎn)力研究，2014-2015年銷售團隊的兩項生產(chǎn)力投資是：
提高產(chǎn)品知識和市場競爭情報
改進流程、技能或能力培訓
米勒海曼公司的研究主管塔瑪拉申克將這兩種舉措都歸入銷售支持的范疇。
這些投資領(lǐng)域涵蓋了知識轉(zhuǎn)移和行為改變。她在一篇博文中寫道，前者主要通過內(nèi)容服務(wù)解決，后者通過培訓服務(wù)解決。
但是，申克警告說，如果銷售領(lǐng)導希望看到投資回報，他們需要有效地實施這些授權(quán)變革。兩條平行的單行道不會帶來更多的生產(chǎn)力。這些服務(wù)必須連接起來，以創(chuàng)造價值，而不是噪音。僅僅提供內(nèi)容并不能增強銷售力量。
那么，優(yōu)先級列表的末尾是什么？
技術(shù)。根據(jù)調(diào)查，最不常見的兩項生產(chǎn)力投資是部署新的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和部署新的銷售生產(chǎn)力應用程序。雖然28%的受訪者表示他們的組織在2013年或更早的時候投資了新的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，這可以解釋為什么較少的團隊計劃實施CRM，但令人驚訝的是，38%的受訪者沒有投資銷售生產(chǎn)力應用程序的計劃。
您如何看待支持計劃的高優(yōu)先級和銷售技術(shù)的相對低優(yōu)先級？請在下面的評論區(qū)留言。
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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
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