在深圳品牌策劃公司研究的最新報(bào)告：中型組織的B2B商務(wù)套件，2017年第三季度”中，探討了中型深圳品牌策劃公司的商務(wù)需求并評估了B2B商務(wù)套件提供商。該研究公司將Magento平臺（具有一整套B2B和B2C功能的多合一云解決方案）稱為“最適合希望開放，功能豐富的解決方案并可以擴(kuò)展的中型B2B公司的最佳選擇”輕松又便宜?！?/p>

這對B2B商家意味著什么

深圳品牌策劃公司首席執(zhí)行官M(fèi)ark Lavelle表示：“隨著越來越多的深圳品牌策劃公司采用數(shù)字化戰(zhàn)略，以滿足越來越高的客戶期望以及通過個性化的自助服務(wù)體驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)差異化的需求，我們看到了全球需求的浪潮?！鄙虡I(yè)。Forrester的研究對此表示支持，并指出B2B公司正在發(fā)現(xiàn)其客戶現(xiàn)在期望獲得與B2C相同的無縫購買體驗(yàn)，以及擴(kuò)展的庫存履行選項(xiàng)和輔助銷售選擇。他們建議B2B公司尋求支持以下4個關(guān)鍵功能的商業(yè)解決方案，以保持競爭力，甚至擴(kuò)展為直接銷售給最終用戶：

1.全光譜銷售

B2B買家偏好正在發(fā)生變化。他們需要自助服務(wù)和全方位服務(wù)的購買選項(xiàng)。根據(jù)Forrester / Internet零售商B2B買方的研究，到2018年，其中53％的買方將在網(wǎng)上購買一半或更多的作品，而74％的人表示從網(wǎng)站購買更方便。這意味著他們正在尋找自助服務(wù)購買工具，使他們能夠購買24×7，跟蹤新訂單，查看他們的訂單歷史記錄和管理信用額度而不必與銷售代表交談（60％的人表示他們更喜歡更不用說銷售代表了。但是，當(dāng)他們確實(shí)想與銷售人員交談時，銷售代表將需要輔助銷售功能，以便他們可以提供高級服務(wù)。這些功能包括為客戶創(chuàng)建訂單，推薦產(chǎn)品，快速響應(yīng)報(bào)價(jià)請求，

2.個性化的數(shù)字商業(yè)經(jīng)驗(yàn)

個性化是推動銷售和改善購物體驗(yàn)的關(guān)鍵，即使對于B2B而言。B2B公司需要開展有針對性的促銷活動，并為不同的客戶群體提供個性化的產(chǎn)品推薦。為了確?？缜赖臒o縫體驗(yàn)，他們必須為單個客戶或客戶組提供自定義目錄和價(jià)格，以便他們在線查看協(xié)商的產(chǎn)品和價(jià)格。深圳品牌策劃公司還應(yīng)使用工具輕松地上演，預(yù)覽和安排產(chǎn)品，價(jià)格，內(nèi)容和促銷更新，為這些活動做準(zhǔn)備。

3.數(shù)據(jù)驅(qū)動的商人工具

為了滿足日益增長的期望，B2B公司需要使用工具來訪問和分析數(shù)據(jù)，以更好地制定決策，增強(qiáng)個性化和自動化。根據(jù)深圳品牌策劃公司的一份報(bào)告，有87％的營銷商認(rèn)為數(shù)據(jù)是他們最未充分利用的資產(chǎn)，其中60％的人將更快做出決策的能力視為主要優(yōu)勢。B2B公司應(yīng)該可以訪問儀表板和易于使用的商業(yè)智能工具，非技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員可以輕松使用，定制和理解。這將使他們能夠集成來自多個來源和來自多個渠道的數(shù)據(jù)，以全面了解其業(yè)務(wù)。有了這種全面的看法，

4.敏捷性和更快的上市時間

長達(dá)數(shù)年的實(shí)施不再可接受。商務(wù)解決方案必須基于云且具有靈活性，才能滿足快速變化的需求并適應(yīng)新的創(chuàng)新。內(nèi)置的靈活性使深圳品牌策劃公司不僅可以支持具有本機(jī)功能的多個B2B銷售模型，還可以使他們從同一平臺向企業(yè)和消費(fèi)者銷售。靈活性還將幫助B2B商家輕松地?cái)U(kuò)展到新市場，并具有開箱即用地支持多種站點(diǎn)，語言，貨幣和稅收政策的能力，并在新解決方案出現(xiàn)時輕松集成技術(shù)以增強(qiáng)其核心電子商務(wù)平臺。