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我喜歡把營(yíng)銷和銷售想象成一部警匪片的主角。
銷售是隊(duì)伍中頭發(fā)斑白的老兵,每當(dāng)一些滑稽的意外開始時(shí),他就不斷重申他們"太老了,不適合這個(gè)"。市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)頭腦發(fā)熱的菜鳥,他們的肩膀上有一個(gè)芯片,希望向每個(gè)人證明,他們有必要成為部門的第一個(gè)弓腿中士或什么的。
如果他們兩個(gè)合得來(lái),很有可能會(huì)有一個(gè)非常引人注目的故事,但是讓我們想象一部他們合不來(lái)的電影。
在這部電影里,兩人沒(méi)有化學(xué)反應(yīng),也沒(méi)有互相尊重。由于缺乏溝通,他們讓大多數(shù)罪犯逃脫了,而且他們?cè)谡侩娪爸袥](méi)有重復(fù)任何來(lái)回的俏皮話。
最糟糕的是,他們不會(huì)以他們?cè)诳罩刑S的定格畫面來(lái)結(jié)束這部電影,在演職員表滾動(dòng)之前鎖定一個(gè)完美的擊掌。
沒(méi)有人希望在電影中看到這種功能失調(diào)——就像沒(méi)有人希望在商業(yè)中看到銷售和營(yíng)銷之間的這種失調(diào)一樣。這就是為什么當(dāng)涉及到你的公司時(shí),掌握它是至關(guān)重要的。
在這里,我們將涵蓋營(yíng)銷和銷售錯(cuò)位的主要跡象,并了解一些有助于補(bǔ)救的最佳方法。
你的市場(chǎng)部只關(guān)心MQLs .
您沒(méi)有一致的部門間同步來(lái)處理結(jié)果和計(jì)劃的活動(dòng)。
你的營(yíng)銷人員從來(lái)不會(huì)問(wèn),'我能做些什么來(lái)讓你的銷售過(guò)程變得更容易?'
您的銷售部門專門創(chuàng)建和使用自己的銷售內(nèi)容。
根據(jù)達(dá)克斯科的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)經(jīng)理特洛伊阿里亞斯的說(shuō)法,營(yíng)銷部門經(jīng)常為實(shí)現(xiàn)最佳銷售和營(yíng)銷一致性而優(yōu)先考慮錯(cuò)誤的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo).他說(shuō),如果你的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)只關(guān)注MQL指標(biāo),這將是部門間協(xié)調(diào)的巨大障礙
MQLs通常被譽(yù)為衡量營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)績(jī)效的黃金標(biāo)準(zhǔn),但這種心態(tài)對(duì)銷售部門并不公平。判斷一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)不是它接收銷售線索的能力,而是
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