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每個(gè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員都知道這種沮喪的感覺——你追求了幾個(gè)星期你認(rèn)為是一個(gè)溫暖的線索,結(jié)果卻讓他們放棄了你的服務(wù)。你不明白哪里出了問題。你的公司有很多東西可以提供,為什么沒有一個(gè)你的潛在客戶上鉤呢?
是時(shí)候停止抱太大希望,開始將這些策略融入你的代理公司的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃中了。
當(dāng)一條線索開始升溫時(shí),你很容易興奮,但在你確定他們非常合適之前,不要急于簽訂合同。你最不想要的就是一個(gè)你的公司不能完全接納的新客戶,或者一個(gè)實(shí)際上不準(zhǔn)備在你的服務(wù)上投入必要的時(shí)間和金錢的新客戶。
從寫下你的理想客戶檔案開始——一份你的代理機(jī)構(gòu)可以用來確定一個(gè)潛在客戶是否是一個(gè)可持續(xù)和可盈利的客戶的品質(zhì)清單。首先,看看你過去或現(xiàn)在的賬戶,這些賬戶帶來了有益的業(yè)務(wù)關(guān)系,并思考到底是什么讓它們?nèi)绱擞行?。這將使您的團(tuán)隊(duì)能夠更有選擇性地尋找和培養(yǎng)符合您理想狀況的潛在客戶,從而形成更有可能成為有價(jià)值的新客戶的潛在客戶群。
一旦你確切地知道要尋找什么,努力去了解你的前景。記住:確認(rèn)一個(gè)新的潛在客戶不應(yīng)該像在約會(huì)應(yīng)用上左右滑動(dòng)一樣。要做出明智的決定,你需要的不僅僅是轉(zhuǎn)瞬即逝的第一印象。學(xué)會(huì)問一些有助于你理解潛在客戶的動(dòng)機(jī)、目標(biāo)、挑戰(zhàn)和資源的巧妙的資格確認(rèn)問題。反過來,你的潛在客戶會(huì)看到你的代理公司在尋求嚴(yán)肅的合同時(shí)是經(jīng)過深思熟慮的,這是一個(gè)雙贏的局面。
在資格認(rèn)證過程的任何一點(diǎn)上,不要害怕挑剔。如果潛在客戶不符合你公司的標(biāo)準(zhǔn)——或者如果你認(rèn)為你不能完全支持他們的產(chǎn)品或服務(wù)——取消他們的資格,繼續(xù)前進(jìn)。
培養(yǎng)富有成效的潛在客戶營銷活動(dòng)很重要,但這只是為您的機(jī)構(gòu)贏得更多客戶的一個(gè)組成部分。在達(dá)成交易之前,您需要啟動(dòng)一個(gè)有效的潛在客戶培育計(jì)劃。
銷售線索的保質(zhì)期不長,留給你的
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