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考慮投資營銷自動化?
在你走得太遠之前,看看一系列關(guān)于營銷自動化及其有效性的新研究。這些研究和分析的鏈接如下,但這里有兩個關(guān)鍵的數(shù)據(jù):
1.結(jié)果往往與投資不相稱——營銷人員發(fā)現(xiàn),營銷自動化經(jīng)常不能產(chǎn)生與所需的大量時間和金錢投資相稱的結(jié)果。
2.購買它的人很少完全使用它——大多數(shù)投資營銷自動化的營銷人員購買的比他們使用的多——他們被復(fù)雜性淹沒了,從來沒有完全設(shè)置它,也從來沒有利用它所提供的一切。
我們都知道營銷自動化的承諾:它是像Amazon.com這樣強大的個性化營銷的承諾。
營銷人員夢想的營銷自動化組織他們的潛在客戶共享的數(shù)據(jù),然后使用這些數(shù)據(jù)在正確的時間為這些潛在客戶提供正確的內(nèi)容和正確的交互,以幫助完成銷售。
在營銷自動化的夢想中,買家得到更簡單、更具咨詢性的銷售過程,賣家得到更高效的銷售過程,從而帶來更好的客戶。
當(dāng)然,正如新數(shù)據(jù)表明的那樣,這只是大多數(shù)營銷人員的夢想。讓我們深入了解營銷人員遇到的問題。
戴維拉布上周在他的博客上發(fā)表了一篇名為《營銷自動化用戶滿意度》的文章,深入探討了這個問題。這篇文章匯集了來自G2人群、上升2和企業(yè)對企業(yè)的新數(shù)據(jù)。正如大衛(wèi)根據(jù)Ascend2數(shù)據(jù)制作的圖表所示,營銷人員發(fā)現(xiàn)營銷自動化策略對于他們所需要的努力來說相對無效。相比之下,博客和搜索引擎優(yōu)化等集客策略對所需的投資有更好的效果。
為什么這么多營銷人員反映營銷自動化效果有問題?我接觸過的許多營銷人員在建立足夠的流量漏斗并引導(dǎo)自動化之前,錯誤地投資了營銷自動化。如果你每個月只獲得少量的潛在客戶,你不會從自
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