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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
本周，我有幸去了佛羅里達(dá)
社會新鮮坦帕
到
教
了解臉書先進(jìn)的營銷技巧。這是一個令人難以置信的演講者陣容,包括
布萊恩辛普森
從
維克拉姆查特瓦爾酒店。
以前是
羅杰史密斯酒店
又名紐約市的"推特酒店"
在他關(guān)于"社交媒體酒店"的演講中布萊恩分享了一些有趣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和酒店行業(yè)的社交媒體方法，這些數(shù)據(jù)和方法驚人地適用于任何行業(yè)的企業(yè)布萊恩。將他的營銷工作分為三個領(lǐng)域，目標(biāo)和策略各不相同。
1.客房=核心業(yè)務(wù)
這是什么：
這是你的核心業(yè)務(wù)。你希望人們來住在你的酒店或購買你的產(chǎn)品。
目標(biāo)是什么：
提高對你的企業(yè)和你提供的產(chǎn)品的認(rèn)識。
有哪些策略：
分享客戶的體驗(yàn)。無論是案例研究，還是簡單的照片或客戶報(bào)價。對于酒店來說，這可以是在你的酒店酒吧里的旅行者的圖像，或者是旅行者談?wù)撍麄兊淖∷薜膱D像。如果你的客戶還沒有這樣做，鼓勵他們這樣做，甚至為他們這樣做——伸出手，問是否可以分享他們的故事。
結(jié)果如何：
羅杰史密斯酒店估計(jì)，通過社交媒體傳播的這種意識，每月有75-175間客房被預(yù)訂。這一點(diǎn)如此重要的原因之一是因?yàn)樯缃幻襟w的參與吸引了精通社交媒體的旅行者，他們反過來將他們在社交媒體上的經(jīng)歷分享給更多的觀眾。
2.食物=二次供應(yīng)
這是什么：
你擁有的次級產(chǎn)品可能會吸引與你的核心業(yè)務(wù)不同的受眾。在羅杰史密斯酒店的例子中，它主要吸引了當(dāng)?shù)厝?，他們不會住在酒店，?/p>
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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