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雖然許多非營利組織可能沒有意識到他們有"線索",但他們看待志愿者、捐贈者和學(xué)生的方式與企業(yè)看待——或者應(yīng)該看待——潛在客戶的方式非常相似。事實(shí)證明,2009年電子利潤基準(zhǔn)研究提供了適用于任何組織的重要線索培育經(jīng)驗(yàn)。
使用有針對性的信息來提高回復(fù)率
通過按地理位置、興趣領(lǐng)域或最近的行動來確定郵件的目標(biāo),組織能夠顯著提高回復(fù)率,變化幅度高達(dá)200 %。
行動
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了解您的潛在客戶最感興趣的是什么,以便更好地為他們提供內(nèi)容和優(yōu)惠。此外,及時(shí)跟進(jìn)他們,利用他們已經(jīng)參與到你的組織中的機(jī)會。
確定哪些銷售線索對您的業(yè)務(wù)更有價(jià)值,以便更有效地推動業(yè)績
從籌集的資金總額來看,很大一部分資金來自數(shù)量少得不成比例的捐助者。
行動
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確定有潛力為您的企業(yè)帶來最大價(jià)值的潛在客戶,例如,最適合或更有可能購買高價(jià)產(chǎn)品/服務(wù)的客戶。
確定你最大的推廣者,鼓勵你的社區(qū)推廣你
類似于上面給出的禮物外賣,有一小部分被稱為"超級活動家"的激進(jìn)主義者采取了大量的行動。同樣,你的企業(yè)將會有一些精選的人,他們將會把你的組織推銷給各地的每一個(gè)人。
行動
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確定你最大的推動者,并相應(yīng)地迎合你的溝通。例如,為他們提供工具,以便更輕松有效地推廣您的組織和內(nèi)容。
您如何利用這些知識在銷售過程中更好地培養(yǎng)銷售線索,并提高營銷工作的效率?
電子利潤基準(zhǔn)研究由M R戰(zhàn)略服務(wù)和非營利技術(shù)網(wǎng)絡(luò)撰寫。它為非營利組織提供了在線信息、籌款和宣傳指標(biāo)的分析。
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